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阅卷系统-帮助手册
阅卷FAQ
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目录
1. 驱动程序安装问题………………………………………3
2. 初始信息维护问题………………………………………5
3. 创建考试问题……………………………………………7
4. 答题卡制作问题…………………………………………8
5. 扫描模板制作问题………………………………………9
6. 扫描问题…………………………………………………10
7. 阅卷相关问题……………………………………………12
8. 报表相关问题……………………………………………15
9. 联系方式…………………………………………………16
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驱动程序安装问题
1. 为什么驱动程序安装不上?
答:有可能是系统问题和杀毒软件问题,请用户使用Win7,Win 8,Win10或XPsp3系统并关闭所有杀毒软件。
2. 为什么驱动安装成功了,当扫描仪连接到电脑后,操作系统仍提示连接不成功?
答:可能是USB接口问题,建议用户更换USB接口或USB连线试试,
确认接口和接线完好,如还不成功,建议用户重新安装操作系统,可参考问题1。
3. 扫描端提示“找不到扫描仪”是什么问题?
答:请用户检查扫描仪电源是否打开,更换USB接口或USB连接线试试,确认接口和接线完好, 如电源和USB连接均无问题,则可能是驱动程序未安装或安装未成功,建议用户重新安装驱动程序。
4. 点击“扫描”,“选择扫描仪”为空白应如何处理? 答:由于驱动没有安装好导致的,请重新安装驱动程序。
5. 当使用B4或B5纸扫描时,为什么扫描出的图片丢失了一部分? 答:是由于扫描客户端设置纸张类型失败导致的。解决方法如下: 请用户使用扫描仪驱动安装的控制面板检查并设置正确的纸张类型。
6. 扫描时出现了多重进纸或者卡纸的现象,应如何处理?
答:建议用户每一批次少放一些纸,推荐50张左右,纸张推荐65
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克纸以上。纸张潮湿或静电粘连也会导致多重进纸或卡纸,建议用户将纸张拿起搓一下。也可以在驱动程序的控制面板中设置,有些扫描仪有多重进纸检测。如果是偶然现象,只需将扫描仪的盖子打开然后在盖上即可。
7. 扫描出来的图片模糊应如何处理?
答:清洁扫描仪或重新扫描。
8. 扫描端登录不成功,应如何处理?
答:请用户检查阅卷系统的网址,如果是则是
,,如版本不匹配,请登录网址:,输入用户名和密码登录后,点击右上方下载最新版本。如登录成功后显示的内容为空白,请用户检查是否是网络问题。如忘记用户名和密码,请联系云校客服人员进行重置。
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初始信息维护问题
1. 教师必须用手机号做用户名么?
答:不是必须的,建议用户使用手机号作为用户名:1) 便于记忆 2)阅卷开始时系统可以发送短信通知。
2. 为什么阅卷系统登录不上?
答:检查网址是否正确,账号和密码是否正确,网络是否正常,浏览器是否兼容,建议使用谷歌或火狐浏览器。若教师账号和密码错误请教师直接联系学校管理员进行重置。如管理员账号或密码错误请直接联系云校客服人员。
3. 忘记账号和密码怎么办?
答:教师忘记密码可直接与学校管理员联系进行密码重置。如果是管理员忘记了用户名和密码,请直接与云校客服联系进行密码重置。
,应如何修改?
答:请教师与学校管理员联系,由管理员进行修改。
?
答:由学校管理员来处理,登录yj.,管理员在“学校管理”菜单下“职工管理”中找到要修改班级的教师,点击“授权”后“设
置”修改即可。
,多个学科怎么授权?
答:请学校管理员登录yj.,在“学校管理”菜单下“职工管理”中找到需要授权的教师,点击“授权”后“设置”里可以添加任教年级;点击“添加任教科目”,添加学科即可。
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?没有科学、音乐学科怎么办?
答:请管理员登录yj.,在“学校管理”菜单下“年级管理”中“添加”需要的学科;如列表里没有要添加的科目,选择列表中的“其他”,然后手动输入科目名称,“添加”即可。
?能做什么?
答:班主任能看到所带班级学生所有考试的成绩和数据分析;年级组长能看到所带年级的所有考试成绩和数据分析。
?能看到什么?
答:管理员对系统中学生信息、教职工基本信息进行维护,包括:教师角色权限的设置、学生、教师信息的修改、年级科目的配置
,能看到每个班的成绩,还是每个班的本学科成绩? 答:能看到教师所教学科的每个班的成绩。如果教师同时担任