培训体系规划-罗鹏老师.ppt

2008 深圳
培训体系规划
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What shall we do in the following days:
Section-1
Section-2
Section-3
为培训体系而规划
培训企划平台的建立
培训运营平台的建立
Section-4
如何塑造培训文化和对培训有利的氛围
培训的破与立
培训发展的四重境界
培训体系规划的常见错误
培训体系的构成要素
培训企划平台
培训需求管理
培训课程体系规划
课程设计与开发
运营管理
学籍管理
计划与预算管理
组织内培训氛围的塑造
各类培训形式的利与弊
师资管理
效果评估与改善
企业培训体系的自我诊断
建立培训体系的KPI
面向企业内不同组织推广培训
在企业内部推进学习型组织
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我们将会一起探讨以下问题的结论或趋势:
培训体系≠∑培训要素(课程,学员,师资,预算……)
培训体系的有效性评价标准是“系统”还是“组装”?
如何组织与开展数以万计员工的培训?
不同的培训(传递)形式应该如何有效配合?
企业在培训体系规划各要素中常犯的错误、陷阱是什么?
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拜托各位的事情:
手机关闭、静音或振动;
版权因素,严禁对案例进行录音、录象、拍摄;
请不要索要除讲义以外的内容;
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目录
为培训体系而规划
A
1. 培训的破与立
2. 培训发展的四重境界
3. 培训体系规划的常见错误
4. 培训体系的构成要素
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人力资源范畴内的培训:基于能力素质模型所展开
1. 培训的破与立 你所看到的、接触到的培训
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学习发展类指标
新业务服务收入
内部员工满意度
部门协作满意度
每员工收入
公司愿境
公司使命
公司战略
财务类指标
投资回报率
现金流量
盈利率
利润
客户类指标
例如:
客户满意度
市场份额
用户数量
平均用户收益
内部营运类指标
安全事故率
工程项目完成周期率
工程项目质量
返工率
基于Balanced Scorecard (BSc)的培训理念
1. 培训的破与立 你所看到的、接触到的培训
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1. 培训的破与立 你所看到的、接触到的培训(1/3)
多数中国企业所接触到的培训:多样化选择、多元化困惑
企业内训
工作辅导
选派外训
学历教育
公司会议
在岗培训
读书小组
资格认证
海外培训
员工自修
e-Learning
参观考察
教育(Education)
改变一个人的思想
训练(Training)
改变一个人的行为(短期速效)
发展(Development)
改变一个人的未来思想及行为
学习(Learning)
个人自发性的思想及行为之转变
历练(Empowerment)
因工作上授权,从工作磨练中领悟智慧
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多数中国企业所接触到的培训:多样化选择、多元化困惑
以上统计不包括学员的往返交通费、住宿费等必要开支。
1. 培训的破与立 你所看到的、接触到的培训(2/3)
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尚未开展培训
已经开展了培训
学什么?
怎么学?
跟谁学?
效果?
费用?
名师?
这么多的培训机构,怎么选择?
学以致用!!!
费用高?
指导我应用?
培训部门如何开展工作?
培训效果?
多数中国企业所接触到的培训:多样化选择、多元化困惑
1. 培训的破与立 你所看到的、接触到的培训(3/3)
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