主讲:马克勤
国际管理咨询师CMC/总经理
北京业立成企业管理咨询有限责任公司
2010年11月24-26日
班组安全风险与班组建设卓越管理培训专题
业立成咨询
YELICHENG ZIXUN
课程安排
第一天:案例开场:国内外安全案例分享
第一课:企业与班组管理通用知识
第二天:案例开场:发电企业先进班组管理案例分析
第二课:安全风险管理基础知识
穿插发电企业典型实际案例分析活动
第三课:风险识别与评价技术
穿插命题式风险识别实践练习活动
第三天:练习分组代表分享及老师讲解引导
第四课:安全风险控制技术
第五课:安全风险管理相关管理体系
第六课:安全品牌文化与本质安全
第七课:根据时间补充班组长领导艺术相关知识
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YELICHENG ZIXUN
企业与班组管理通用知识
第一课
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YELICHENG ZIXUN
戴明
(William Edwards Deming)
戴明博士于1900年10月4日生于美国爱荷华州(Sioux City, IA), 1921年从怀俄明大学(Univ. of Wyoming)毕业后继续前往科罗拉多大学进修,并于1925年修得数学与物理硕士,最后于1928年取得耶鲁大学的物理博士学位。1950年应聘去日本讲学,并将其报酬捐出,而后几乎每年都赴日继续指导,奠定了日本企业界良好的质量管理基础。
市场调查设计
(行动)A P(计划)
(检讨)C D(执行)
销售制造
质量意识
让我们关注一个词:管理
管理:至今无明确答案。
管理……是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动(环境)有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
管理的含义:
1)是一种有意识、有组织的群体活动;
2)是一个动态的协调过程;
3)是围绕一个共同目标进行的;
4)其目的是有效地达到组织目标(有效率);
5)其对象是组织的资源和组织的活动。
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第一课:企业与班组管理通用知识
补充:管理的八大职能简介
1)计划
计划是对未来行为所作的安排。计划是管理的首要职能明确目标;优化资源;制定政策、程序;以保证组织目标的实现。
2)决策
决策是针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施。
决策由输入、处理、输出和反馈四个环节构成。
现代管理学认为,企业管理重在经营,而经营的核心是决策。
决策贯穿于管理的全过程。
第一课:企业与班组管理通用知识
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3)组织
组织是具有一定目标、按照一定原则成立、有秩序的人事综合体。
组织由目标、部门、关系三个基本要素构成。
4)人事
人事是组织根据任务需要,通过选拔、培训、开发等活动为组织各部门、各岗位配备合适人选的活动。
补充:管理的八大职能简介
第一课:企业与班组管理通用知识
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5)领导
领导是在组织中,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。
6)激励
激励是人的需要和动机得到强化的心理状态。激励可以充分挖掘人的潜力;激发人的创造性;增强人的主动性。
第一课:企业与班组管理通用知识
补充:管理的八大职能简介
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7)控制
控制是组织在动态的环境中,为了实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。控制的实质就是使实践活动符合于计划(计划就是控制的标准)。
8)协调
协调是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进组织目标的实现。从一定意义上讲,管理者的任务就是协调关系。
补充:管理的八大职能简介
第一课:企业与班组管理通用知识
企业管理及班组管理框架简介
战略规划、企业文化、信息化、5S、精细化、流程、TPM、绩效、6西格玛、标杆管理、质量认证、班组管理体系……….
标准化
TQM
卓越管理
更高层次
管理各模块:战略、规划计划、部门建设、组织建设、制度建设、业务建设、班组建设……
企业管理水平
管理模块
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