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作业许可管理规范
安全经验分享
1~2年靠运气, 3~5年靠管理,长治久安靠文化。
——廖永远,2011年4月6日
管理
制度
监督
运气
经验
教训
文化
观念
氛围
安全理念:一切事故都是可以控制和预防的。
墨菲定律:凡是有可能出错的事情必将会出错。
安全公理:总不出事就快出事了。
3
《德鲁克黄金笔记》书中总结了:
第一守则——“做对的事”比“把事做对”重要;
第二守则——你能为客户贡献什么;
第三守则——时间不用管理;
第四守则——你现在最该做的一件事是什么?;
第五守则——创造顾客而不是创造利润;
第六守则——没有反对意见就不做决策;
第七守则——组织不能只依赖天才来运作
德鲁克被誉为“现代管理学之父”;
七个黄金守则
安全管理的八个理论
第一: 冰山理论。
第二: 木桶理论。
第三: 蛙水效应。
第四: 需求层次论。
第五: 事故倾向理论。
第六: 破窗理论。
第七: 跳蚤实验。
第八: 权力服从理论。
第一,冰山理论。
1895年,心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》,提出了著名的“冰山理论”:人的心理就像海上的冰山一样,露出来的仅仅是其中的小部分,绝大部分处于海面之下,处于无意识状态。而正是这看不见的冰山下的巨大的底部,在某种程度上决定人类的行为。
海明威在写完《老人与海》之后,解释了自己写作的“冰山理论”:“冰山运动之雄伟壮观,是因为他只有八分之一在水面上。”文字和形象是所谓的“八分之一”,而情感和思想是所谓的“八分之七”。
安全管理中也同样适用“冰山理论”。任何违章、违规行为不是出了事故暴露出来才存在的。从安全角度讲,露出海平面的是事故,海平面以下是隐患。而规章、制度也只是浮在水面的部分,起决定作用的还是人的思想和情感。因此安全生产在手中,更要在心中。
“冰山理论“给我们的启示是:安全管理必须突破水面上的八分之一,不能流于形式、浮在表面,真正做到纵向到底、横向到边、深度入心。
死亡、重伤
不安全行为和状况
成君忆先生在其管理学新著《水煮三国》中将木桶理论作了进一步的引申:一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决木块与木块之间是否紧密。一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的战斗力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡紧密地结合成一个强大的整体,企业才不会变成一个漏水桶。
在安全管理中也是如此,对于容易出事故的人和环节,在团队中是可以克服的,安全生产的最高阶段正是团队管理。
“木桶理论”给我们的启示是:当前我们安全管理中,
●短板是:法律保障、安全信息、职业安全、应急救援、安全技术、媒体监督、风险识别、安全教育。
●底板是:规章制度、操作规程。
●桶箍是:管理指挥。
70%的事故是违章造成的,大于70%的责任在于直接管理者;反“三违”中狠反违章指挥更重要。