2013年社保工作人员的近三年工作总结（12篇）.doc

2013年社保工作人员的近三年工作总结
2013年度社保所工作总结
回顾一年来的工作,在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我逐步熟悉了各项工作。在工作中,我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度,认真完成各项工作任务,履行好岗位职责,自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下:
一、加强思想建设,提高服务意识
认真学理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神,深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动,针对社保窗口办件的特点,挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持原则,忠实地做好本职工作。
二、加强业务学习,不断提高自身综合素质
自社保所从事社保工作以来,我虚心地向周围同事请教,力争在最短的时间内了解自己的工作内容,熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会,学习社保业务知识,利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献,全面熟悉业务,为融入全局工作做好充分准备,并努力做到将理论与实践融汇贯通。
三、兢兢业业,扎实做好本职工作
(一)热情周到,做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间,我不断告诉自己,要密切联系群众,倾
听群众呼声,想群众所想,急群众所急,把人民群众的忧患冷暖记在心头,接听好每一通电话,答复好每一位咨询者。对任何一位咨询者,都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到,得到了群众好评。
(二)耐心细致,做好医保卡办理工作。在窗口办件期间,我不断在服务上下功夫,树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识,做到态度热情、语言文明、行为得体,服从中心统一安排,树立窗口形象。针对前来办理医保的人员,我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册,确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误,便于查找和联系,确保登记信息准确无误、规范有序。
(三)服务于民,深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人,耐心做好思想工作,鼓励其参保。既与群众拉近感情,缩短了距离,又使自己摆正了位置,坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来,满意而去。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都成长了不少,也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中,我将继续加强政治思想学习,加强业务知识学习,以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中,脚踏实地、认真负责地做好本职工作,争取早日入党,更好地为人民服务。
篇二:社保个人年度总结
社保个人年度工作总结
某年8月,我有幸被聘用到某政府工作,被安排在就业和社会保障服务中心就业。一年以来,在各位领导和同事的关心帮助下,较好地履行工作职责,立足本职、扎实工作,在各个方面都有了很大的进步和提高,基本完成了工作任务。一年来我乡就业和社会保障服务中心工作在党委、政府的正确领导下,在上级部门的指导下,围绕“着力民生,着力民心”,不断加大促进就业和再就业工作力度,积极推进社会保障体系建设。做好劳动关系调整工作。扎实做好农民工工作,努力提高社会管理和公共服务水平,努力营造良好的用工环境,推动劳动保障事业又好又快发展,为我乡促进经济发展和维护社会和谐稳定发挥了积极作用。现将一年来的工作情况总结如下:
一、学习方面。当踏上新的工作岗位,面临全新的工作环境时,我感到了理想和现实的差距。我迅速转变思想观念,摆正自己的位置,积极适应环境。我努力学理论、“三个代表”等重要思想,树立全心全意为人民服务的宗旨意识。同时,我还利用工作和业余时间系统地学习中国人力资源社会保障相关知识,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还
虚心地向理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
二、工作方面。一年来,我始终按照“会干、苦干、善干“的要求,以全乡的工作大局为重,以全乡人民的根本利益为重,立足自身岗位,不浮飘、不蛮干、不怕苦、不怕累、不计个人得失,踏踏实实地工作。在日常工作中我始终服从于乡党委、政府的工作大局,对领导安排的每一项工作任务,能够积极完成,从不推诿拖踏。
1、就业促进工程。某县重大产业项目要求,今年来我乡完成率达100%。我乡积极响应上级开展省级创业型城市文件精神号召,积极地就业困难人员再就业5000人。帮扶返乡人员创业项目一个,目前正在生产中;还引进成功人士来我乡创业二个(目前在建中),分别为某加工有限公司,某加工厂。
2、城乡居发养老保险工作。某年年终考核名列前茅。今年来城乡居民养老保险工作县上下达应续保目标任务为1818人,新参保缴费人员1000人。目前我乡已完成应续保认数1593人,超过72%;