湖南路商业街调查报告.doc

湖南路商业街调查
(Ⅰ)商业街部分
一、湖南路简介
湖南路位于南京市城区的西北部,地处鼓楼区辖区,西起中山北路,西连山西路,东至中央路,中连云南北路、丁家桥、狮子桥、马台街、湖北路,全长1100米,路幅30米。全街区共有各类商店单位351家,其中大中型商场13家、服装125家、餐饮70家、金融22家、美容美发21家、珠宝首饰7、鞋帽17家、休闲娱乐7、宾馆9、书店4家、其余56家。其中名牌、精品、专卖店占83%以上。
97年3月,湖南路被中宣部确定为"全国创建文明城市活动示范点";98年2月,湖南路被中宣部、国内贸易部、国家工商局、国家技术质量监督局四个部门公布为全国创建"百城万店无假货"活动示范街;99年3月,中宣部在宁召开“学习南京湖南路经验座谈会”。99年12月,国家质量技术监督局在湖南路召开争创“购物放心,服务满意一条街”工作现场会。2000年初,湖南路被省质监局评为"江苏省购物放心服务满意一条街";2000年,中宣部等六个部门,在全国推广湖南路"教育与管理并重,创建促文明,文明促繁荣,繁荣出效益"的创建经验,使湖南路成为全国创建工作的典型。随着创建工作的步步深入,湖南路不断做大、做美、做强、做旺,逐步成为集商贸、金融、饮食服务、文化娱乐和休闲旅游为一体的文明商业街。97年以来,全街商品零售总额连续4年超过30亿元,2000年达34亿元,留区税收5500万元(不含上交中央、省市的税收)。中央电视台《焦点访谈》两次专题报道湖南路,新华社、人民日报、中央电视台以及省、市各大媒体四年来连续宣传报道了湖南路。中宣部部长丁关根于2000年9月4日视察湖南路后说:"南京湖南路文明一条街是站得住、叫得响、传得开的两个文明建设典型。”
十年多来,湖南路从名不经传到声名鹊起,尤其是1997年3月被中宣部公布为首批全国创建文明城市活动示范点、1998年2月被中宣部等四部委确定为首批全国“百城万店无假货”活动示范街以来,在中央、省、市宣传部、文明办的大力支持和关心下,在鼓楼区委、区政府的正确引导下,不断深化湖南路“示范点”和“示范街”的各项文明创建工作,始终坚持了“创建与创新并重、教育与管理并重、改造与出新并重”的创建思路,其“教育与管理并重,创建促文明,文明促繁荣,繁荣出效益”的创建经验在全国推广。1997年9月在全国首先提出了“不满意就退货”的社会公开承诺,做到年年有举措、年年有创新、年年有特色、年年见成效。随着湖南路不断地做大、做美、做强、做旺,文明诚信已成为湖南路的一种共识、一种自觉、一种文化和响亮的品牌。由于湖南路效应辐射影响,街区商品年销售总额连续8年超过30亿元,2006年近80亿元,,首次超过全区总税收的三分之一。1995年到2006年,湖南路的社会商品零售总额增加了四倍;日均人流量达20万人次,节假日达40万人次以上;1997年以来,接待各类参观1100多批次,达8万余人次,声誉名扬全国。
二、环境评价
湖南路有迷人的景观、温馨的服务、井然的秩序、爽心的环境,会给您带上一份好心情!这里白天游人如织,夜晚华灯璀璨,是古城南京集商贸、金融、饮食服务、文化娱乐和休闲旅游为一体的全市最繁华、市民百姓最满意放心、最具魅力的现代文明商贸中心,也是新崛起的全国著名商业街之一。
本次调查主要调查了湖南路