周三多版管理学课件20100429PPT课件.ppt

管理学——原理与方法
吉林大学管理学院
主讲:翟维丽
起止时间:2010年4月至2010年6月
教学安排
课程学时:40学时
课程性质:专业基础课
考核方式:闭卷考试
考核依据:出勤、作业、期末考试成绩
教材:管理学——原理与方法(第四版)
周三多、陈传明、鲁明泓编著
复旦大学出版社
其它教学参考书
《管理原理》周三多、蒋俊、陈传明编著
南京大学出版社
《管理学基础——职能·行为·模型》
(美)小詹姆斯·H·唐纳利、詹姆斯·L·吉布森、约翰·M·伊凡赛维奇著
中国人民大学出版社
《管理学》(第四版)
(美)斯蒂芬·P·罗宾斯著
中国人民大学出版社
第一章管理与管理学
教学要求:
要求掌握以下内容:
管理的概念、管理的性质、管理的职能、管理职能间的关系
要求了解以下内容:
管理的必要性、管理者、管理技能、管理的对象和管理的方法
要求阅读内容:
教材的特点和结构,案例《百年老院的现代管理启蒙》
一、人类的管理活动
人类活动的特点:目的性、依存性、知识性。
管理必要性:资源的有限性
管理的概念:管理就是在一定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以实现组织目标的过程。
管理的特点:
管理的目的性—实现组织的目标
管理的过程性—计划、组织、领导、控制
管理的有效性—体现在两个方面:效能和效率,既要做正确的事,又要正确地做事
二、管理的职能与性质
管理的职能:计划、组织、领导、控制、创新
管理的自然属性—管理是人类活动的客观需要,与生产力相联系的,人们征服自然和改造自然的能力。
管理的社会属性—管理是一定社会生产关系的反映。和生产关系相联系的,人们在生产过程中人与人之间的关系。
管理的软科学性
二、管理的职能与性质
管理工作的独立性:管理工作不同于作业工作。
德鲁克说:管理就是委托别人做事。
三、管理者的角色及技能
管理者的角色:人际角色、信息角色、决策角色。
管理者的技能—技术技能、人际技能、概念技能。
高层管理者职责:制定组织的目标、战略、掌握大政方针、对外交往;
中层管理者职责:贯彻大政方针,指挥基层管理者;
基层管理者职责:直接指挥和监督现场作业人员。
管理者的技能
管理者的技能:
技术技能:具备某一专业领域知识和完成任务的能力;
人际技能:指处理人际关系和与人共事的能力;
概念技能:统筹全局、抓作住关键、抽象概括的能力。