办公自动化实训
序
一、课程背景
二、课程目的
三、课程内容
四、教材、自学考试指导教材及参考书目
五、教学方法
第一章办公自动化概述
第一节、办公自动化的概念
一、办公室的概念
二、办公自动化的定义
三、办公自动化系统的模式
四、办公自动化的历史、现状和发展
五、办公自动化的基础理论
六、办公自动化的要素
七、办公自动化举例
一、办公室的概念
1、办公室的定义
2、办公室的性质
3、办公室的地位
4、办公室的作用
5、办公室的工作特点
1、办公室的定义
办公室————组织人们从事经济和社会活动
的场所。严格讲,是一种环境。
现代办公室——是处理与产生信息的场所。
办公室任务——收集、存储、加工、处理、
检索、传递和产生信息。
办公人员——负责处理、保存、记录人们之间
的交往和活动的人员。
2、办公室的性质
分三类:
(1) 完成确定型的事物处理工作。
(2) 完成非确定型决策处理工作。
(3) 既有确定型的事物处理工作、
又有非确定型决策处理工作。
3、办公室的地位
领导者的参谋和助手
沟通上下左右的桥梁和枢纽
办公室是部门的门面和窗口
部门的后勤部
4、办公室的作用
决策的参谋作用
工作的协调机构
信息的沟通作用
检查监督作用
5、办公室的工作特点
从属性
政策性
保密性
综合性
事务性
服务性
总之,协助领导管好人、财、物和事
二、办公自动化的定义
为什么要进行办公自动化?
什么是办公自动化?
办公自动化的目的
尽可能充分利用信息资源,提高生产率、工作效率和质量,辅助决策,取得更好的经济效果。
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