如何成为一个成功的下属
(讲义)
——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)
☆如何做一个好的领导,是一个经常被人关注的问题。但是我们知道,在一个高效率的组织中,上司与下属总是一个相辅相成、紧密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的,你的地位再高,有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持,你就很难获得成功。
当然,这不是要教大家如何阿谀奉承去讨上司喜欢,而是以职业化的思维解读下属的角色,让大家恰当把握好自己的角色,帮助上司取得成功,在成就上司的过程中,更好地成就自我。
——通过学习本课程,您将实现以下转变
“管理上司”的技巧
——讲师蒌萌简介
北京时代光华教育发展有限公司特邀高级讲师。经济学硕士,专业培训导师,实战型人力资源专家。北京大学职业经理人训练班、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院、中大管理研究院客座教授,多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域:管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计等。曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位,亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设,具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
第一讲找准位置:认清角色是关键(上)
作为下属首先要找准自己的位置、认清自己的角色,对所有职场人士来说这都是一堂必修课。我们常讲人际关系,但在实际生活中,真正的人际关系并不存在,存在的是一种伦理的关系,也就是中国几千年来都讲究的君君臣臣、父父子子的关系。在职场中,很多人把握不准自己的角色,特别是做下属的,事情做得多了,上司说“你什么意思”;什么都不做,下属又说“你真没意思”,所以没办法只能“意思意思”。那么,究竟该做多少、该说多少,这就要把握好自己的角色。
管理人员的角色
作为企业中的一名管理人员,首先要把握好自己的角色。如果角色把握不好,就会经常犯一些错误,甚至是让上司感到了威胁。这些角色扮演上的错误就会让下属与上司之间产生矛盾。
(一)管理人员的角色功能
管理者必须要全身心地进入角色,进入角色的前提是了解角色的功能。
——领导与员工沟通的桥梁
Æ承担单位职责
Æ达成组织目标
Æ执行上司的指示
——员工联系领导的纽带
Æ做好组织的管理
Æ带领团队达成任务
Æ使各项资源得以充分有效的发挥
Æ协调
Æ公关
(二)管理人员的层次划分
Æ地位:金领,总经理
Æ作用:要三分管今天,七分管明天,要做一个全才
Æ地位:白领,部门经理
Æ作用:做好今天,考虑明天,要有所创新,要做专家
Æ地位:灰领,班组长
Æ作用:做好每个小时,考虑在八个小时之内,要做一个全才
Æ地位:蓝领,员工
Æ作用:做好每一分钟,考虑在每个小时,要精益求精,一丝不苟地做好产品,要做多能型员工。
(三)管理人员的素质要求
Æ专业能力
Æ解决问题的能力
Æ组织能力
Æ交流交际的能力
Æ倾听
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