宝洁专柜主管工作职责及工作内容(内部资料).ppt

OLAY中国培训主管的一周
CPD Capability Building Team
此PPT简要介绍了OLAY中国培训主管一周的工作细则。
详细生动讲解请观看Video ——《OLAY中国培训主管的一周》
OLAY中国培训主管宣言
OLAY中国培训主管角色与职责
OLAY中国培训主管的一周工作细则
工作温馨提示
OLAY中国培训主管感言
内容
OLAY带着爱与梦想,携手一场与4亿多中国女性的恋爱。
OLAY培训主管是体验美丽和爱、传播美丽和爱的使者,她们不断提升自我能力,通过培训管理专柜美容顾问提升她们的咨询服务能力,并带领她们共同传播美和爱的信息!。
今天就请跟着我们一同走进她们,去了解她们一周的工作。
OLAY中国培训主管宣言
OLAY中国培训主管角色与职责
OLAY中国培训主管的一周工作细则
工作温馨提示
OLAY中国培训主管感言
内容
角色
职责
美容顾问培训
70%
1. BC的实地培训
2. BC的课堂培训
运用EDAC的模式,根据BC的实际情况定期完成实地培训(培训重点: 找得准,推得对,必试用)
根据不同星级核心能力要求做好相应的实地培训
每月组织BC例会,制定BC培训计划,并对BC进行课堂培训(培训重点: 咨询流程, 季节护肤知识, 新产品和重点产品知识)
做好新人入职和试用期的培训考核工作
协助经理做好柜长学院的课堂培训部分
OLAY培训主管的角色和职责
角色
职责
美容顾问管理
20%
1. BC招聘/发展/考核
2. BC激励和配置
3. BC日常相关管理
招聘,入职,签约,离职:按标准和程序进行,及时进行信息维护
有效利用季度/年度考核的机会,通过一对一的深入沟通发展BC
完成各项BC考核,如日常和季度考核、星级考核、课堂培训等
合理设置柜台目标,利用目标奖金激励美容顾问工作热情,完成专柜销量目标
有效利用星级和级别系统、年度之星计划、销售竞赛等BC激励系统激励BC
好人放好店,合理配置美容顾问人数,合理排班,协助经理任命柜长
费用管理: 正确、及时、有效地进行BC和专柜的费用管理
物资管理:按照标准流程签收,发放,管理,使用BC福利,柜台试用装,培训用品等
根据公司的要求标准化BC个人形象
角色
职责
生意管理
10%
1. 确保产品分销及
价格
2. 确保报表记录准
确及时
3. 建立标准化的专
柜形象
与其他渠道紧密合作,及时跟进和反馈缺货
状况和价格问题
做好新品销售预测,协助和跟进其他渠道实
现新品快速上架分销
及时上传PDA和公司要求的各类报表,内容准确无误
实地检查和每月抽查相关报表和记录,内容准确无误
督促BC及时准确做好PDA数据录入
根据每季度陈列标准,陈列玉兰油产品,试用
品,促销品,助销品等
每月抽查一个柜台的物资记录:试用品,促销品,折扣券,助销品等
周一
参加区域培训主管例会
美容顾问招聘及签约
与Sell-in经理沟通相关促销活动
周一
参加区域培训主管例会
及时工作回顾:
(对比目标、去年同期、三客分析等);
;

本周工作计划:
;
;
(促销、物资)等
该TS本周的工作重点:
1. BC实地培训
:1沟通,细分目标
-in团队沟通商场大促细节