行政服务中心信息发布系统方案.doc

行政服务中心
多媒体信息发布系统方案
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本
正
目录
第1章 项目需求分析 4
项目背景 4
用户需求说明 4
办事窗口显示屏 4
大厅立柱显示屏 5
等候休闲区域显示屏 6
大厅立面LED大屏 7
公共区域立式一体机 8
公共区域触摸查询一体机 9
会议室门口会议指引 9
总体要求分析 10
方案设计原则 10
第2章 液晶互动系统方案 12
液晶互动系统设计概要 12
系统架构 13
系统组成 14
运行环境 14
网络环境 14
开发环境 14
软件环境 14
服务器配置 14
设备参数与规格型号 14
终端设备—播放机 14
终端设备—一体机 15
系统功能分析设计 16
节目制作管理 16
节目制作 16
节目预览 17
素材管理 17
模版管理 17
节目属性 18
节目发布管理 19
节目发布 20
传输安全 20
节目播放效果 20
显示方式 20
切换效果 21
系统设置管理 21
用户管理 21
角色管理 21
机构管理 22
分组管理 23
审批管理 23
终端远程管理 24
实时监控 24
远程控制 25
数据组件服务 26
会议日程管理 26
系统日志管理 27
系统还原管理 28
视频信号接入 28
第3章 数据接口 30
窗口屏数据接口 30
接口方式:中间数据库 30
接口数据流程 31
第4章 项目培训 32
培训方案 32
培训课程安排 32
第5章 售后服务承诺 33
项目服务人员名单 33
服务支持项目 33
节目制作支持 33
电话服务支持 34
在线远程支持 34
系统巡检服务 34
服务响应时间 34
系统优化新功能开发支持 34
第6章 液晶互动系统业绩情况 36
部分案例列表 36
项目需求分析
项目背景
行政审批服务中心为政府派出的行政机构,其主要职责是负责对市级机关集中的审批事项进行组织协调,管理监督和指导服务。
用户需求说明
办事窗口显示屏
建议采用显示器+终端播放机的方式,需要显示的信息内容如下:
窗口办事内容公示(从公共服务系统中抓取或系统中维护录入)
窗口办事人员信息(从排队叫号及员工信息库中抓取)
窗口排队叫号信息(从排队叫号系统抓取)
在休息时段显示业务宣传,形象展示等信息。
大厅立柱显示屏
需要显示的信息内容如下:
政务公开、政策宣传(可以是每个区域几台显示相同内容)
流媒体视频(通过数字电视机顶盒将电视信号播放出来)
展示各办事机构形象,通知公告,业务介绍,办事指南等。

等候休闲区域显示屏
采用一体机的方式,由32”或42寸壁挂一体机来实现,需要显示的信息内容如下:
流媒体节目:电视节目、休闲娱乐
展示各办事机构形象,通知公告,业务介绍,办事指南等。
大厅立面LED大屏
采用LED全彩大屏幕,展示办理统计事项,办理事项办结情况,待办事项等。
中心形象宣传,来宾接待欢迎。
公共区域立式一体机
形象宣传、中心介绍、来宾欢迎、政务公开、通知公告。
公共区域触摸查询一体机
中心介绍、办件查询、服务指南、服务评议、投诉反馈等。
会议室门口会议指引
会议、活动日程显示播放,。
总体要求分析
支持与公共服务系统与排队叫号系统数据集成及显示
支持各类1024×768、1920×1080等常规分辨率节目,支持自定义分辨率,自定义竖屏分辨率
能够实现网络化的控制
能够对终端的状态监控并可对其控制(开关机、参数调节等)
能够支持视频、图文信息等的任意划分区域播放
能够对每个显示终端进行独立控制,每个终端均可播放不同的内容
对终端进行分组