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联想电脑销售渠道分析
小组成员:郭辉
汪恩洋
张一
一、联想大事记
二、联想销售渠道模式的发展
三、联想现有分销渠道分析
四、联想渠道的优势及劣势
五、未来分销企业发展趋势
一、联想大事记
1984年11月1日,20万元,11人创立联想,当时名称是:中国科学院计算技术研究所新技术发展公司。
1985年推出第一款具有联想功能的汉卡产品联想式汉卡,联想这一品牌名称由此而来。
1988年6月23日香港联想开业,新技术发展公司与导远公司和中国技术转让公司共同创办香港联想,采用英文名称:。
1989年11月联想集团公司成立,第一次在国内把联想作为企业及集团名称。 1990年推出联想电脑,联想开始生产及供应联想品牌个人电脑。
1994年2月14日联想股票在香港上市,联想品牌首次在海外财经市场亮相。
1996年,联想首次超越国外品牌,市场占有率位居国内市场第一,并持续6年稳居榜首。
%的市场占有率荣登亚太市场PC销量榜首。联想集团隆重发布首款证券
2001年4月1日,联想集团实行资产重组、分拆上市。
2002年8月,联想成功推出万亿次计算机,成为国内首台实测速度超过万亿次的高性能计算机。2002年12月3日-7日,LEGEND WORLD 2002技术创新大会圆满举行,标志着联想在产品技术上已经取得了实质性的进展。2004年联想集团将其英文名称修改为Lenovo Group Limited,并成为国际奥委会全球合作伙伴。2004年12月8日,联想集团和IBM签署收购IBM个人电脑事业部的协议。2005年8月10日,联想集团公布2005年第一季度业绩,,是联想收购IBM全球PC业务后,首次计入该业务的季度财务报告。2006年1月联想深腾6800超级计算机获得2005年度国家科学技术进步二等奖,再次体现了联想在高性能计算领域的明显技术优势。
二、联想销售渠道模式的发展
传统分销模式
紧密分销模式
集成分销模式
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社区
lenovo社区
传统分销
1994年-1998年,联想放弃直销,专注于分销。联想并没有照办国际厂商的总代理政策。从直销到分销是一个渐进的过程,这其中包含了很多阶段,每一阶段都有其必然的选择过程。94年成立微机事业部后,联想电脑年销量大约是5万台,这时对于零散用户采用分销——经销结构,而对于行业用户依然通过自己直销来完成。这是因为行业客户在联想电脑初期的销售额中占据了很大比重与零散用户相比他们的忠诚度较高,更易管理,这对于刚刚转向分销的联想电脑而言,这是一个稳定的利润来源,而这时依靠不断加盟的代理商进一步发展。
紧密分销
紧密分销是指企业在营销渠道的每一层次选择尽可能多的中间商销售其产品。
1998年至2004年,联想开始进入紧密分销阶段,提出了大联想的概念,其核心是把联想的营销渠道法定为长期的商业伙伴。在这个大联想概念下,对整个渠道体系作了定向管理,售货渠道按地域来分割,之后又对二级渠道进行系统的梳理,渠道架构随之更趋于扁平化、透明化,减少了不必要的内幕竞争。
这个阶段的最大特点是“渠道信息化水平”大幅提升。联想虽然不与二级代理发生直接的交易,但是也开始进行信息交换,联想开始对客户需求有了更加细分的认识;同时联想开始广泛地为各级经销商直接提供技术、培训和市场推广等方面的支持。
集成分销
2005年,联想开始实施集成分销战略,进入新的发展阶段。为了更好地实施集成分销战略,联想将客户类型分为四小类:
这就构成了联想目前针对两大类、四小类的四大销售体系,即零售分销体系、商用行销体系、关系销售体系和全球协同销售体系。联想将把集成分销作为指导思想,逐步完善四大类销售体系,持续打造大联想的整体竞争力,更好地全面服务于联想的客户。
集成分销的特点将是一体化设计、客户指导、专业分工和协同作业。
达到企业间无缝衔接,成为一个协调一致的虚拟组织,就像DELL和其上游企业达到的协调一致。
专业分工
联想、分销商、面向最终用户的代理商和零售商大家执行自己的职能
联想将合作伙伴纳入一体化设计,就是要在角色分工、工作流程、信息系统、市场推广等企业运作的方方面面考虑到合作伙伴
协同合作
大家依据自己的角色定位,面对客户的时候形成一个合作团队。
客户指导
按照客户重新梳理合作伙伴,分为大客户销售和中小客户两个体系。
一体化设计
lenovo社区
联想2007年7月推出了新的渠道政策模式,该模式被称之为“lenovo社区”。
联想将渠道销售伙伴分为四个社区,合作伙伴可根据自己的市场领域申请成为社区成员,四个社区分为大企业、中型企业、小企业和公共部门用户市场
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