护士行为规范及护士职业礼仪.doc

护士行为规范及护士执业礼仪
医德医风管理制度
1. 认真学习贯彻卫生部发布的医务人员医德规范,每年至少对医务人员开展一次医德教育,加强医德医风建设。
2. 将医德教育和医德医风建设纳入目标管理的重要内容,作为衡量和评价科室工作的重要标准。
3. 制定医务人员医德医风考核办法,建立医德医风档案,每年底进行考核评价。
4. 机构新成员必须进行医德医风岗前教育,未参加培训不得上岗。
5. 建立医德医风自我评价、社会评价、科室考核和上级考核制度。经常听取患者和社会各界意见,接受社区群众监督。
6. 医务人员医德考核结果,应作为应聘、晋升评优的重要条件。
附:医务人员医德规范
(1)救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。
(2)尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
(3)文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。
(4)廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。
(5)为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。
(6)互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。
(7)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。
护士职业道德规范
[护士职业道德规范]护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现,它与护士的职业劳动紧密结合。形成高尚的护理职业风范,对指导护理专业的道德发展方向,调节护患关系,促进医疗卫生战线的精神文明建设,造福于人民的健康事业具有深远的意义。 
一、护士职业道德的基本概念
道德是一种社会意识形态,是以善恶为评价标准,通过舆论、传统习惯和内心信念来维系、调整人们的行为规范的总和。
所谓职业道德,是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中,应当遵守的行为准则。职业道德是共产主义道德和一般社会道德在职业生活中的具体体现。
护理职业道德,是在一般社会道德基础上,根据护理专业的性质、任务,以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任,对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范。是护士用于指导自己言行,调整护士与病人,护士与集体,护士与社会之间关系;判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。
二、护理职业道德的基本内容

这是对道德理论的认知,形成道德观念的基础,也是理解和掌握道德规范的前提。

以纯洁、诚挚的情怀爱护生命,处理职业关系,评价职业行为的善恶、是非。

在履行道德义务过程中,自觉克服困难,有排除障碍的毅力和能力。
 
有发自内心的履行“救死扶伤,实行革命人道主义”的真诚信念和道德责任感。

三、护士职业行为规范
、忠于职守、对工作极端负责,对患者极端热忱。
、心理、安全、求和、爱美的需要,使之处于最佳心理状态。
,平等待人,做病人利益的忠实维护者。
,不泄露医疗秘密和病人的隐私。
,对技术精益求精。
,互敬互让,通力合作。
,文明礼貌,遵纪守章,助人为乐。
,不接受病人馈赠,不言过其实,不弄虚作假。
,勤俭节约。
,自尊自爱,自信自强。
护士行为规范
一、仪表端庄、工作服整洁、胸牌佩戴规范。着护士服、戴燕帽(发不过肩)、穿白色软底鞋、肉色袜;衣裙不漏于工作服外。化淡妆,不浓妆艳抹,不留长指甲,不带耳环、戒指。
二、关心体贴病人,急病人所急,想病人所想。做到五心:接诊热心、诊疗细心、护理精心、解释耐心、接受意见虚心。
三、作风严谨、认真,动作敏捷轻巧,做到四轻:说话轻、走路轻、开关门轻、一切操作轻。
四、文明用语、礼貌待人,做到四不:不顶、不硬、不气、不碰。实行首问负责制,不推诿病人。
五、坚守岗位,履行职责,工作刻苦耐劳,做到上班五不准:不闲坐、不聊天、不干私活、不睡觉、不吃零食。
六、行为举止:
站姿:双目平视,双臂自然交握在腹前或自然下垂。如晨交班、正式汇报工作等。不可倾斜站立或斜依桌门, 双手插兜,含胸驼背, 不东张西望。
坐姿:入座时先整理衣裙,背部与椅背平行,两腿并拢,双手自然交握在腿上。离开座位时,椅子放回原位。护士与患者、同行交谈时,不可翘起二郎腿,不可斜靠在椅背上,不可伸直腿,不可脚踩椅挡。
走姿:抬头挺胸,步履轻盈。不可摇晃身子,不可无精打采,双人行走不可拉手搭背,不可嬉戏大闹。
持物:持病历或书本时,轻握一侧,靠近侧腰部。站立记录时,将病