通信行业-网管中心-监控室主任岗位说明书.doc

网管中心监控室主任职务说明书
岗位名称
监控室主任
岗位编号
WG-03
所在部门
网管中心
岗位定员
1
直接上级
网管中心主任
职系
直接下级
监控室副主任、监控值班班长、一级话务汇接维护、信令汇接维护和智能网维护、资源管理、机房管理
所辖人员
岗位分析日期
2003年5月27日
本职:根据集团、省公司及网管中心所下达的工作任务统筹安排监控室的各项事宜,全面负责监控室日常工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:建立、完善监控室工作制度、生产流程,组织编制监控室工作计划并监督的实施
工作时间百分比:20%
工作
任务
根据集团、省公司及网管中心相关制度的规定,建立、完善监控室工作制度、生产流程及网络应急流程
依据有关通信维护技术的政策、规程标准和各项规定,组织制定实施细则并检查执行情况
根据维护设备的具体情况,组织各专业维护人员制定监控室维护工作计划
监督指导监控室维护人员制定设备检修计划,并组织实施
职
责
二
职责表述:监督、检查本部门人员完成监控室日常的工作任务
工作时间百分比:20%
工作
任务
监督、检查本部门人员完成监控室日常的工作任务监督维护人员处理障碍历时监督维护工作计划的执行情况,每周进行工作总结
组织、指导、协调维护人员完成集团公司、网络部、网管中心下达的工作任务
督促、检查机房管理人员的工作,协调、解决机房管理人员在工作中遇到的问题
监督、检查XX投诉、集团公司工单的处理情况,保证投诉处理的及时率
职
责
三
职责表述:负责组织人员完成XX尔滨地区的相关工程配合工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
参与全省网络扩容方案的制定和工程的设计会审,参加并组织相关人员完成工程质量验收和进网设备的质量监督工作
安排、组织人员配合相关工程的施工及设备割接入网制定随工任务参与割接方案的审核督促解决工程遗留问题
根据工程扩容对网络及数据调整的要求,提出维护管理意见
职
责
四
职责表述:负责组织人员进行设备及网络性能、运行指标统计、分析,制定相应的优化方案,并组织实施
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责组织监控室维护人员,对设备的性能及网络指标进行统计分析,并制定相应的优化方案
协调相关科室、组织相关人员进行网络的优化、调整工作督促、检查执行情况
组织、指导维护人员完成统计、优化报告,上报上级部门
职
责
五
职责表述:负责XX交换网元互联互通的配合工作
工作时间百分比:10%
工作
任务
针对监控室负责的网元,督促维护人员完成其他运营商进行新增号段的数据制作、修改工作
不定期与其他运营商协调处理网络投诉
与其他运营商协商开通网间新业务
职
责
六
职责表述:负责交换机房的安全生产
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责协调、解决机房安全生产检查中发现的安全隐患
组织机房管理人员及相关人员定期进行机房清洁工作
职
责
七
职责表述:负责部门内部组织管理工作、组织监控室人员进行技术交流、技术培训
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责监控室人员队伍建设,提出对下属人员的选拔、配备及考核意见
规范员工工作行为,严格工作纪律
组织新增设备厂家技术人员进行