金牌班组长管理手册精要.ppt

金牌班组长管理手册
华润电力风能(阳江)有限公司


班组长行为准则










4 工作过程管理




高效率早会的进行
早会的内容
早会的列队形式
6 班组过程管理
班组日清管理流程
班前要准备的事项
班中要控制的事项
班后要掌握的事项
7. 班组沟通管理
沟通的定义与理解
造成沟通障碍的原因 刻服沟通障碍的策略
掌握对方想法的沟通
沟通中的表达技巧
班组入职介绍
岗位工作培训内容
考勤管理
班组底线管理
员工现场作业不良行为分析及对策
9. 现场6S管理
6S概念
文明管理
10. 班组安全建设
目录
班组安全目标
安全责任书
安规考试
安全生产责任制
安全生产岗位职责
安全生产监督控制体系
应急预案 11. 反违章工作
反违章工作机制
反违章工作措施
12. 班组激励管理 激励本质与定义
班组长激励部属技巧
有效激励的四项原则
有效赞美员工的技巧

班组愿景
个人愿景
班组文体建设
职工小家
目录
研究表明:企业90%的问题源于班组现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响现场管理效率、成本、运维、安全生产和员工士气。
班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。
要成为优秀的企业,企业领导必须正视这一点:风电场的班组长是风电场不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是世界级企业提升管理效率的重要部分!班组是本企业的基层组织,是加强企业管理,搞好安全生产的基础。国家有关安全生产的方针、政策、法规、条例等最终都要在班组里落实。企业运维管理中的一系列安全措施、控制措施,都要依靠班组长组织员工具体实施。设备设施都要由班组员工去正确操作和维护。总之,整个企业要靠班组来维持正常运行。班组安全管理是企业管理的一个重要组成部分。管理是一种无形资产、无形财富,作为一个优秀的班组长,应该做到管得起、理得顺、统人心、出效益。尤其是在飞速发展的二十一世纪,班组长除了做好日常管理以外,还要学习现代企业管理的理论和方法。在企业里,绝大部分事故发生班组。班组长做为“兵头将尾”,对控制事故发生起着非常重要的作用。如果班组长管理不善,或责任心不强,对违章违纪听之任之,发生事故的概率将大大增加。班组是一个完善的组织机构,麻雀虽小,五脏俱全。班组长既是基层管理者,也是中层管理干部的重要来源,许多优秀的企业基、中、高层领导,都来自于班组长。班组日常管理是一个大杂烩,质量、安全、生产、工艺、劳动纪律、员工关系……,一应俱全。班组是一个锻炼人才的摇篮,经历了酸甜苦辣的磨炼,才能胜任今后更加复杂、更加高层的管理。
序言
班组的概念及职能:班组是企业中基本作业单位,是企业内部最基层的劳动和管理组织。在一般企业里,班组长不算“干部”,但实际上,班组长基本具备了“干部”的管理职能。因此,班组长也被称为“兵头将尾”。现代企业的管理结构一般都是三角形样式,基本上可以分为三层,即决策层(高层)、执行层(中层)、操作层(基层)。高层“动脑”,中层“动口”,基层“动手”。班组即为基层组织。
班组的特点:
1、结构小——班组为企业最基层单位,结构最小,不能再分。
2、管理全——质量、安全、生产、工艺、劳动纪律……麻雀虽小,五脏俱全。
3、工作细——班组工作非常具体,需要班组长耐心、细致。
4、任务实——上面千条线,下面一根针,企业所有管理内容最终都要落实到班组。
5、群众性——班组工作是一项群众性很强的活动,需要班组长团结员工,集中大家的智慧和力量才能更好地完成。
1)上级工作指令不折不扣坚定地执行!
2)严守纪律,以身作则,为员工树立榜样。
3)团结合作,勇于承担责任,不要说不关我的事!
4)下工序就是客户,一切服务于为下工序。
5)先解决问题,后分辩事非,效率永远第一。
6)办法总比问题多,在没做之前永远不要说不行!
7)疑难问题要及时报告,不