投诉举报受理工作.doc

投诉举报受理工作.doc投诉举报受理工作
一、行使依据
1、市纪委的工作安排、要求。
2、局工作职责分工。
3、局党委的工作安排。
二、行使程序及业务流程图
1、在群众来信、来电、来访登记本上认真记录群众反应咨询的问题。
2、填写受理举报问题请示笺。
3、向处室负责人报告签批。
4、向主管局领导请示签批。
5、根据签批意见进行调查。
6、调查结果向处室、主管领导报告。
7、问题处理。问题严重的案件,经研究给予诫勉谈话、处分等以上处理,根据具体情况公开通报批评。
8、处理结果存档。
9、来信、来电、来访登记记录情况进行季度、年度汇总整理,进行量化扣分,其结果用于个人的评优评奖、单位的评优评奖、行风评议工作。
三、管理事项运行时使用的格式文本。
1、《市教育局纪委受理举报问题请示笺》
2、《市教育局纪委单位、个人党风廉政建设证明信》
四、管理事项运行时的工作记录。
1、《市教育局纪委受理投诉情况登记本》
2、《行风评议工作情况登记表》
3、《治理商业贿赂登记表》
五、本处室业务、本处室与其他处室业务的衔接方式
1、党风廉政工作涉及到每个处室,根据上级要求,进行职责分工,形成文件,发放到各处室。
2、行风评议,涉及到局多个处室,根据工作安排和对应处室及时联系沟通。
3、教育乱收费监督检查,配合局基教处、职成教处、高教处做好教育乱收费监督检查工作。
4、投诉举报件和上级转办件,根据内容经领导批阅后转交到相关职能处室。
5、车辆治理,配合局办公室做好系统的车辆治理工作。
4、招生收费的监督检查,配合局基教处做好招生收费工作。
5、工程招投标监督,配合局法规处、财务处做好投标监督工作。
六、管理事项运行时的业务衔接记录。
1、《上级来文来电登记本》
2、《纪委发文登记本》
来信来电来访登记
投诉人姓名
单位及联系
方式
被反映人
姓名
单位及职务
政治面貌
投诉来源
投诉日期
分类
内容提要:
承
办
人
及
意
见
处
理
意
见
备
注
受理举报问题请示
郑州市教育局纪委监察室年月日
领导批示:
处室意见:

内容摘要拟办意见:


经办人: