临床护理缺陷的原因分析及防范对策.doc

临床护理缺陷的原因分析及防范对策
黄开群施惠碧
(广西北海市人民医院北海536000)
作者简介:黄开群(-),女,本科,心内科护士长,副主任护师,研究方向:护理缺陷的原因分析及防范对策。
【摘要】目的:分析临床护理缺陷的原因,提出防范对策,旨在增强预见性,减少护理缺陷的发生,为患者提供安全、舒适、有效的护理服务。方法:通过对2008年1月-2009年12月113例次护理缺陷进行分类分析,按护理缺陷的原因、不同班次、不同工作年限及不同职称护理缺陷的情况进行比较分析。结果:不严格查对制度、责任心不强、违反操作规程等是发生护理缺陷的主要原因;班次分布依次为日班、夜班、晚班;不同职称护理人员发生缺陷依次为护士、护师、主管护师。结论:倡导预防为主,加强护理缺陷管理,合理调配和使用护理人力资源,对低年资护士进行规范化培训,严格执行各项职责、制度和操作规程等,可有效预防或杜绝护理缺陷的发生。
【关键词】护理缺陷;原因分析;防范对策
【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】1008-6455(2010)08-0021-02
护理缺陷是指在护理工作中,因护理人员工作责任心不强、粗心大意、不按规章制度或技术问题而发生错误护理操作,对患者产生间接或直接影响,但未造成严重后果[1]。在临床护理工作中若能及时发现护理缺陷,及早提出防范措施,避免差错事故的发生。现将我院2008年1月-2009年12月113例次护理缺陷进行分析,为预防和杜绝差错事故的发生提供管理对策。
1资料与方法
根据《广西壮族自治区护士岗位制度与职责》中的《护理缺陷分类及评定标准》,将我院2008年1月~2009年12月上报护理部的护理缺陷113例次,进行了统计分析。分别统计不同项目护理缺陷发生的例次及构成比,并分析护理
缺陷发生的班次、工作年限、护理人员职称的分布。
2结果
,见表1。
,见表2。
表1护理缺陷的分类及构成比(n= 113)



表二


3讨论

、安全意识淡薄:责任心是个体对个人行为及服务对象负责的自觉意识,是执行规章制度的保证[2]。在临床护理工作中,有部分护士缺乏自我约束力和慎独精神,工作不仔细,粗心大意;个别护士法制观念淡薄,缺乏自我保护意识,对护理缺陷的危险性认识不足,导致护理缺陷发生。在本次评定的护理缺陷中,因责任心不强发生护理缺陷75例次,%,为护理缺陷的主要原因。有的差错甚至历经几个人之手,仍然未被发现,可见责任心是护士减少差错发生的基本保障[2]。
:本次评定的护理缺陷中,违反规章制度和技术操作规程共有21例次,%。其中最主要和常见的原因是不严格执行医嘱查对制度,造成抄错、抄漏医嘱,以致错误执行医嘱;不严格执行服药、注射、输液、输血查对制度;不严格执行三查七对,导致服错药、打错针、输错血或采错血标本等。不严格执行交接班制度,使病情治疗交待不清,延误检查治疗等。
、经验不足:护理人员对基础理论知识掌握不扎实,只是机械地执行医嘱,不能做到心中有数,实际操作能力差,尤其在重病人多,工作繁