目录
一、项目说明
项目简介
资金来源
组织结构
业务流程
盈利模式
项目可行性分析
市场潜在规模与需求
目标顾客特点分析
市场机会与产品特色
SWOT分析
企业战略
(一)总体战略
(二)发展战略
(三)市场竞争战略
营销策略
特色服务
增值服务
店面风格
定价策略
促销策略
品牌及产品推广
财务分析
一、项目说明
(一)项目简介
“快乐母亲”月子会所提供专业的母婴呵护,科学、便捷、健康、时尚。
亲爱的妈妈们:
您还在为如何坐月子苦恼吗?您还在为生产过后发福的身形发愁吗?您还在为哺乳带来的营养不足担忧吗?
也许,我们就是您一直在寻找的!快乐母亲会所让您抛开一切困扰,只要您需要,我们将为您把一切搞定。我们承诺:专业、科学、安全、高效。
坐月子,来快乐母亲,给您和宝宝专业的呵护
图一我们,因为母亲和宝宝的快乐而快乐
1.“快乐母亲”月子会所是一个以月子护理服务为核心的,集早教、月嫂、产后美容、形体塑身、营养保健、育婴为一身的综合型、专业性的母婴会所。
2.“快乐母亲”月子会所的目标顾客是具有当代女性特征的年轻、时尚、追求健康与美丽的新妈妈。缺乏月子、育婴经验与专业知识,希望得到科学、专业的月子服务,并且具备一定的经济实力的都是我们现实顾客与潜在顾客。
图二本项目目标客户
3.“快乐母亲”月子会所主要以会所的经营形式为主,同时实行网络+上门+会所的多渠道的经营模式。顾客可以选择网络方式或是上门服务或前来会所接受服务均可。
4.“快乐母亲”月子会所的产品不是单一的,我们针对不同的消费人群,不同的经济实力与消费偏好制定了多种产品套餐,给每一位顾客最适合、最物有所值的服务。
(二)资金来源
图三本项目资金来源渠道
(三)组织结构
图四公司的组织结构图
注释:,对会拥有所有权。
、调动、升迁以及培训。
,进行收支核算及监督。
,对各个会所负管理职责。其下各会所又设经理管理本会所。
,可分产后护理、营养、育婴、形体等部门,负责具体事宜。
业务流程
图五会所业务实施流程
第一步预约
电话预约、短信预约、网上预约:制作本店网站(利用电子商务平台推广业务)
图六“快乐母亲”月子会所网站
图七“快乐母亲”月子会所顾客联系网页
提前预约的优势:节省成本,材料,时间。有利于本店资源的优化配置。
2、第二步:专家讲座(胎教、营养、运动等)
图八育婴讲座
图九丰富的营养餐
图十产后瑜伽课程
3、第三步:亲身体验
图十一顾客体验项目
4、第四步:产后一月专业服务(此步骤由专业的护理、营养、育婴等人员完成)
图十二专业的营养人员在配餐
5、第五步:产后服务(此步骤也可与第四步同时进行,根据康复情况应人而异)
据科学研究显示,孕产期是女人改善体质的一个最佳时期。因此我们提供女性健康恢复、体质改善的服务内容,真正做到关注女性健康。
盈利模式
第一阶段:提供产品和服务获取利润
通过采取产后服务、育婴服务、提供相关产品等经营活动,收取服务费用以及相关产品销售收入。这是会所早期的营利模式,也是企业创办初期主要的利润来源。在产品功能调整和提升基础上,实施专业化服务、信息化操作,,最终实现会所的盈利,同时重点打造“快乐母亲”品牌。
第二阶段:资本运营和品牌扩张
收购那些经营不善的会所,将其进行资产重新组合,实现新的利益增长。
树立自己的品牌,做大企业的无形资产,用品牌效应推动效益增长。
实行连锁加盟,一方面扩大市场占有率,另一方面收取加盟费用。
第三阶段:产品、服务创新和相关市场开发
推出新产品、新服务,如婴幼儿产品、早教等。
开发潜在市场,不断扩大市场份额与拓宽领域。
第四阶段:寻找战略联盟和合作伙伴
与关联企业、利益有关方达成战略同盟,互相协作,实现双赢或多赢。
寻找有实力的合作伙伴,将企业合理扩张。
二、项目可行性分析
(一)市场潜在规模与需求
市场不够规范,行业水平层次不齐,没有建立一个完整的体系,%。
地区分布不均,86%在个别大城市,如上海、北京、深圳等。
市场上90%为月嫂公司,服务项目单一,服务质量偏低、不够专业。
目前市场需求很大。
‰,在近五年中人口持续增长,预计将在2015年出生率达到顶峰。而43%的受调孕妇准备近期聘请专业的月嫂,32%的孕妇打算自
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