人力资源管理答卷.doc

郑州大学现代远程教育《人力资源管理》课程
作业内容
论述工作分析是人力资源管理的基础性工作。
答:首先,工作分析从岗位分析的角度来说,是指明确与工作有关的信息的过程,也就是对某个特定岗位的工作内容和职责权限的描述。从人力资源六大模块来阐述:
1、从通过工作分析能为人力资源规划提供依据、通过过分析预测各项需求、从而实现对人力资源的合理配置做到人岗匹配。
2、通过工作分析能辅助制定绩效考核的各项指标、明确绩效考核的权重占比,科学的评估员工的绩效完成情况。
3、工作分析能为薪酬设计提供参考,通过具体的分析数据来作为薪酬标准制定的依据。
4、通过分析能了解各部门对培训的需求、对培训过程的分析能跟踪反馈出培训的效果,从而制定符合员工职业培养的培训计划并加以落实。
5、工作分析能作为岗位说明书编写的调研结果,通过对工作规范的明确形成岗位指导说明,便于员工清晰了解职责权限。
6、工作分析利于工作评价,成为企业员工晋升考评的辅助工具,为职业规划提供保障。
2. 论述内部招聘和外部招聘各自的优缺点。
答:内部招聘的优点:
1)选任时间较为充裕,了解全面,能做到用其所长,避其所短。
2)他们对组织情况较为熟悉,了解与适应工作的过程会大大缩短,他们上任后能很快进入角色。
3)内部提升给每个人带来希望,有利于鼓舞士气,提高工作热情,调动员工的积极性,激发他们的上进心。
内部招聘的缺点:
1)容易造成“近亲繁殖”。老员工有老的思维定势,不利于创新,而创新是组织发展的动力。
2)容易在组织内部形成错综复杂的关系网,任人唯亲,拉帮结派,给公平、合理、科学的管理带来困难。
3)内部备选对象范围狭窄。
外部招聘的优点:
1)来源广泛,选择空间大。特别是在组织初创和快速发展时期,更需要从外部大量招聘各类员工。
2)可以避免“近亲繁殖”,能给组织带来新鲜空气和活力,有利于组织创新和管理革新。此外,由于他们新近加入组织,与其他人没有历史上的个人恩怨关系,从而在工作中可以很少顾忌复杂的人情网络。
3)可以要求应聘者有一定的学历和工作经验,因而可节省在培训方面所耗费的时间和费用。
外部招聘的缺点:
1)难以准确判断他们的实际工作能力。
2)容易造成对内部员工的打击。
3)费用高。
:廖先生的苦恼
廖先生是一家私营企业的基层主管,在年终考评时,廖先生的上司同他谈话,上司对廖先生的表现总体上来讲是肯定的。同时,指出了他在工作中需要改善的地方,廖先生也同意那些看法,他知道自己有很多缺点。整个谈话过程是令人愉快的,离开他上司办公室时廖先生感觉不错。但是,当他拿到上司给他的年终考评书面报告时,廖先生感到非常震惊,并且难以置信,书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西。相反,他的成绩、优点等只有一点点。廖先生无法接受这样的结果。书面考评报告是要长期存档的,对廖先生今后在公司的工作影响很大,廖先生非常苦恼
问题:。
答:廖先生的问题可能是如下情况:廖先生的表现还可以,他的主管谈的内容基本上反映了廖先生的实际情况。而他的绩效考评书面报告有问题。出现这种情况通常是他的直线经理的责任。实际上,产生这样问题的原因可能有下列几种情况:a 公司的绩效考核系统:公司上下对绩效管理的目的不清;b 廖先生的上司对廖先生有