定稿毕业设计--主机共享及代理记账改进方案1.doc

山东鲁信税务(会计)师事务所有限公司
主机共享及代理记账改进方案
目录
一、实习企业简介 1
二、实习岗位描述 1
三、存在的问题 2
(一)主机共享岗位人员流动性较大,企业普遍表示不满 2
(二)主机共享岗位机器老化,系统时常出现故障 3
(三)主机共享岗位服务人员服务意识较差 3
(四)代理人员缺少与企业间的沟通、交流 3
(五)代理记账所用会计软件中部分科目为旧科目 3
(六)代理记账岗位缺少对代理人员的考核力度 3
(七)代理记账人员素质有待进一步提高 3
四、改进措施 3
(一)主机共享岗位要加强人员管理,减少人员流动 4
(二)主机共享岗位要组织专门人员定期对机器进行维护 4
(三)主机共享岗位要提高服务质量 4
(四)代理记账岗位要加强代理人员与企业间的沟通、交流 4
(五)代理记账岗位要加快财务软件的升级 4
(六)代理记账岗位要加强对代理人员专业知识的考核力度 4
(七)定期对代理人员进行思想教育 5
五、结束语 5
山东鲁信税务(会计)师事务所有限公司
主机共享及代理记账改进方案
[摘要]山东鲁信税务(会计)师事务所是山东省规模较大的事务所之一,下设6个业务部室和4个分部。笔者的实习部门是业务四部和业务二部,四部主要为企业代开增值税专用发票、认证发票和抄报税;二部主要为企业做财务代理及纳税申报。通过实习发现四部人员流动性大、机器设备时常出现故障,应加强管理减少人员流动,定期对机器进行维护;代理记账岗位所用会计科目部分为老科目,应加快知识的更新速度。
[关键词] 业务部门;岗位描述;问题;措施
一、实习企业简介
山东鲁信税务(会计)师事务所有限公司是经国家税务总局注册税务师管理中心批准成立,独立执业,既具有涉税服务职能,又具有涉税鉴证职能的社会中介机构。公司现有从业人员200余名,其中30余人具有注册税务师、注册会计师等执业资格,30余人具有中级会计师职称,拥有大专以上学历的职工占职工总数的90%以上,现已发展成为全省规模较大的税务师事务所。公司始终贯彻“独立、客观、公平、公正”的原则,全心全意为纳税人服务、解决纳税人疑难问题,在纳税人与税务机关之间建起一座服务桥梁。公司的服务宗旨是运用我们的专业技能最大限度的帮助纳税人解决一切涉税困难,降低纳税成本和涉税风险,为纳税人最大限度的争取合法、公平的权益。公司设董事长室、总经理室、副总经理室,下设综合部、培训中心及业务一部、业务二部、业务三部、业务四部、业务五部、税收筹划部6个业务部室和南定分部、湖田分部、马尚分部、良乡分部4个分部。公司的执业范围包括涉税服务类和涉税鉴证类。
二、实习岗位描述
在山东鲁信会计师事务所笔者的实账,主机共享岗位主要是受纳税人委托代开增值税专用发票及清单、代办增值税专用发票抄报税及认证手续和代理纳税申报。每月月初,都要先从开票系统中为企业抄税,填写抄税小条,然后企业才能购买发票、开具发票和到国税征收大厅抄税。开具增值税发票看似很简单的工作,但它需要细心、耐心、责任心,只有做到这几点,才能将错误率降到最低,最大限度地满足纳税人的需求。通过
主机共享岗位的实习,学到了许多关于增值税的业务知识,懂得了增值税专用发票的开具、作废、冲红等的操作流程。
代理记账岗位主要是为中小企业做财务