护士离职原因分析及对策.doc

护士离职原因分析及对策
张丽萍杨益琼杨继录巫万玺赵畅
(四川省成都市郫县人民医院护理部四川成都 611730)
【摘要】目的:探讨护士离职原因,以便护理部采取针对性措施,降低护士离职率。方法:收集2012年1月~2014年8月某医院护士离职资料,进行回顾性分析。结果:2012年1月~2014年8月全院离职护士共计27名。其中2012年离职7名(%);2013年离职9名(%);2014年1~8月离职11名(%)。本科生2名;大专生24名;中专生1名。区域关系比较突出,本地(本县、市)4人离职,仅占(%),家在外市县或外省23人(%)。结论:护士离职率呈上升趋势,护理管理者应分析护士离职原因制定应对措施,以稳定护理队伍,提高护理质量。
【关键词】护士;离职;原因;对策
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1007-8231(2015)10-0226-02
全球护理事业一直面临的主要问题是长期并将持续存在的护士短缺[1],而护士的高离职率[2-3],则是加剧护士短缺的重要原因之一[1、4]。护士的高离职率是国内外普遍存在的一个问
题[5],既影响医疗护理质量,又增加了医院在招聘、培训和成长中的成本[6-7],这对组织资源来说是极大地浪费[3]。现代管理学认为,人是管理中最重要的因素,有效的管理和良好的医院政策,有利于稳定护理队伍[8]。为了降低护士离职率,稳定护理队伍,作者收集某院近年护士离职资料,从中分析护士离职原因,为护理部制定对策提供依据。

一般资料
收集本院2012年1月至2014年8月离职护士资料,共计27人。离职率情
况见表1。
方法
采用回顾性分析方法将2012年1月到2014年8月之间27名护士基本情况(表2)及其离职原因进行分类整理及分析(表3)。


见表1,2012年1月至2014年8月共有27名护士辞职,离职率分别为:%; %;% 。护士离职率呈逐年上升趋势。

%;学历以大专为主,%;%;;%;外省、%,结果与陈芙蓉、杨玉兰、刘逸文、杨惠云等的研究基本一致。
从表3可以看出,护士离职与家庭因素有较大关系。我院近几年到外地招收应届毕业生,这些学生大多数家在外省市,例如,有3名护士均为外省到我院应聘,因家庭原因,不能安心工作,经护士长、护理部、人事科协调均无果,最终辞职回到家乡。
7名离职护士因为身体疾病不能坚持正常工作而要求辞职。另有7名护士是因为怀孕,而家庭条件较好,不愿意整日奔波在繁忙的病房,家属和本人均要求离职。
护士离职造成了医院人力资源成本的增加[9]。到外地招生,医院要花去大量的成本,到医院后医院要进行各种规范化培训,工作3年的护士已经基本掌握临床常用的护理技术操作规范,转科也已基本结束,能够比较熟练的在各病区胜任工作。随着护士的流失,使本就短缺的护理人力资源更加紧张,临床护理质量难以保证。

针对护士离职率不断上升的趋势