商场保安服务投标书.doc

商场保安服务投标书
XXXX商场保安服务
投
标
文
件
书
技术标
副本
招标单位XXXXXXXXX有限公司
目录
前言4
投标函5
投标申明书6
投标人资格证明7
银行资信证明9
第一章保安公司概况
第一节公司简介10
第二节企业文化11
第三节公司组织架构图11
第四节公司资质12
第五节公司荣誉17
第六节品牌客户23
第二章整体管理理念及目标
第一节管理服务的整体设想24
第二节管理服务理念和策划24
第三节管理目标25
第三章进驻前期计划
第一节开业前保安方案25
第二节进驻流程图27
第三节保安队组织构架图28
第四节购物中心保安消防管理日常器材表28
第五节启封店流程及特勤方案29
第六节工作重点要求30
第四章拟派驻场人员配备及培训方案
第一节人员配备32
第二节业务技能要求33
第三节人员保障33
第四节人员培训方案33
第五节言行规范仪容仪表公众形象的培训及要求35
第五章拟派驻场岗位设置与各项管理责任制度
第一节岗位设置36
第二节岗位责任制度37
第三节内务管理制度42
第四节保安教育管理制度42
第五节执勤巡查工作衔接及登记制度44
第六节保安服务纠察制度45
第七节保安服务奖惩制度47
第八节保安服务承诺及投诉管理办法49
第六章应急突发处置预案
第一节处置原则50
第二节火险的应急处置预案51
第三节爆炸或其它危险物品的处置预案52
第四节执勤区域被盗的处置预案52
第五节一般突发情况处置预案53
第六节楼内停电时的处置预案53
第七节电梯困人的处置预案54
第八节交通事故的处置预案55
第七章岗位操作流程
第一节守卫执勤哨兵交接班及工作流程图57
第二节守卫执勤哨兵交接班及工作流程表58
第三节巡逻执勤哨兵交接班及工作流程图59
第四节巡逻执勤哨兵交接班及工作流程表60
第八章保安风采61
结束语66
前言
首先感谢XXXXXXXXXXX有限公司给予我公司参与XXXX商场保安服务项目的投标机会
我公司基于保安行业发展趋势的敏锐目光与雄厚实力较早的涉足人防技防及车辆管理等服务行业公司本着安全诚信专业规范团结协作创新进取人文关爱支持公益的经营理念为各界用户提供人防服务技防服务多年来我公司为客户输送了一批批优秀的保安人员受到了一致好评
承蒙贵方给予我司的这次投标机会我们深感荣幸并表示衷心的感谢如果我们有合作的机会我们将充分发挥我公司在安全保卫与消防方面的强大优势为您提供最完美最优质的服务为贵方保安服务工作做出我们应有的贡献
预祝贵方的保安消防管理服务项目招标工作取得圆满成功
XXXXXXXXXXXXXXX
2012年7月20日
购物中心保安消防管理服务
投标函
致 XXXXXXXXX有限公司
根据贵方招标文件我单位积极响应招标文件内容现正式对该招标项目进行投标并提交投标文件一式二份
据此函签字人兹宣布同意如下
⑴我公司愿以总报价为来承接购物中心保安消防管理服务
⑵我们完全理解贵方不一定要接受最低报价的投标或收到的任何投标
⑶我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件我们知道必须放弃提出含糊不清或误解的问题的权利
⑷我们同意从规定的开标日期起遵循本投标书并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力
5 同意向贵方提供贵方可能要求的与投标有关的任何证据或资料
6 一旦我方中标我方将根据招标文件的规定严格履行合同的责任和义务
7 贵司有权利根据现场需要调整人员数量
8 与本投标有关的正式通讯地址为
地址 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
邮编 XXXXXXXXXX 电话 XXXXXXXXXXX
投标单位代表姓名签字
投标单位名称 XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
公章
日期 2012 年 7 月 20 日
购物中心保安消防管理服务
投标声明书