物业管理师综合能力管理讲解2.doc

《物业管理综合能力》模拟试卷二
一、单项选择题(每题1分,每题的4个备选项中,只有1个最符合题意)
1、通常的需求曲线,都是向右下方倾斜的。这一状况揭示了需求函数的一个重要特征,即( D )。
A、供给法则
B、需求的变动
C、需求量的变动
D、需求法则
解析:通常的需求曲线(注:存在例外情况,如吉芬商品),不管是线性的需求曲线还是非线性的曲线,都是向右下方倾斜的。这一状况揭示了需求函数的一个重要特征——需求法则。
2、西方经济学一般将生产中各种资源投入概括为劳动、土地、资本以及管理者才能等,统称为( B )。




解析:生产——指厂商把各种生产要素作为投入品进行组合并转化成产品的过程。
西方经济学一般将生产中各种资源投入概括为劳动、土地、资本、以及管理者才能等,统称为生产要素。
,对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况,我们称为( A )。




解析:市场条件下的价格机制并非总是有效的,对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况我们称为市场失灵。导致市场失灵的主要原因:垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品等。
市场失灵——指市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。
4、社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过( C )。
A、行政命令
B、经济制裁
C、双向的信息传播
D、物质引诱
解析:社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息传播,而不能采取其他的手段,如行政命令、经济制裁或者物质引诱等。
( B ),并予以分类,组成若干个分市场的活动。




解析:市场细分——指采用一定标准在整体市场中识别不同需求的消费者,并予以分类,组成若干个分市场的活动。
6、手段—期望理论认为,薪酬能否成为一个激励因素取决于( B )三者的关系。
A、价值、期望、绩效获奖估计
B、努力、绩效、报酬
C、生存、相互关系、成长
D、成就、权力、亲和
解析:依据手段—期望理论,薪酬能否成为一个激励因素取决于努力、绩效、报酬三者的关系。也就是说,员工的努力工作会带来高绩效,并且高绩效与高报酬相对应。仅仅在努力与工作绩效之间的联系强度和工作绩效与报酬之间的联系强度足够大时,金钱才能成为一个有效的激励因子。
。以下表述中不属于现代管理的基本职能的是( D )。




解析:管理的基本职能应包括决策、计划、组织、领导、激励和控制这六个基本功能活动。
,修改后的马斯洛理论成为ERG理论。该理论认为人的需要主要分为三种,即生存需要、相互关系和( A )。




解析:ERG理论认为人的需要主要分为三种:生存需要、相互关系需要、成长需要。
( B )。该理论指出,员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出~投人的比率相比较,来进行公平判断。




解析:美理论。
10、( B )行政管理指国家政治目标的执行。
A、最广义的
B、广义的
C、狭义的
D、初始的
解析:最广义的行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义的行政管理指国家政治目标的执行。狭义的行政管理指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。
11、影响人际交往的主要因素在互动层次上容易出现的主要是( B )。
A、语义障碍
B、自我意识障碍
C、近因效应
D、先入印象
解析:影响人际交往的因素,在信息沟通上主要存在着语义障碍。在社会知觉和归因层次上可能会出现:刻板印象、先入印象、成见效应、晕轮效应和近因效应。在互动层次上容易出现的主要是自我意识障碍。
、代表国家并以国家强制力为后盾的。但行政机关在执行任务时要依法行政,做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”,这种法制性集中体现了行政管理的( B )。




解析:行政机关在执行任务时要依法行政,做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”