1、零牌阶梯
2、严格
3、书面化
4、数字化
5、具体化
6、报告· 联络· 商量
7、速度· 跟踪· 自立
8、五项主义
9、改善无止境
10、行动、速度与耐力
基础工作方法
干部能力提升训练课程
观念
态度
方法
行动
习惯
结果
1、零牌阶梯
观念先行结果导向
零牌阶梯
观念决定态度
态度影响方法
方法改变行动
行动养成习惯
习惯决定结果
结果决定命运
きびしく
严格是制造的根本
严格遵守
严是爱,松是害
——提高质量从严格遵守作业规定开始
2、严格
◆遵纪守法
◆遵守规范
◆按章操作
◆守时守诺
好习惯是好工作的基础——
习惯是培养出来的★
习惯在改善中良化★
言传身教对习惯培养很重要★
细微的习惯,长远的人生!
习
惯
以书面为载体
理性思维、科学分析
避免信息失真
全方位信息沟通
追溯性(有据可查)
系统化管理(关联性)
3、书面化
数字化的
逻辑分析
◆现象、印象数字化
◆从数据中找原因
◆意见、对策数字化
◆管理数字化
逻辑
推理
技术
原理
管理
工具
4、数字化
5W2H
【what · when · who · where · why】
【how · how much】
5、具体化
报告
被委任了工作的时候,要切实进行报告·联络·商量!
被委任工作就
有报告的义务
A
委任工作的人
心里感觉不安
应该理解这一心
理,适当地报告
通过报告结束
被委任的工作
因为最终责任
在委任工作的人
6、报告· 联络· 商量
仅仅报告结果
还不够
B
要认真仔细地
进行中间报告
在被催促之前
先报告
先报告上级
想了解的事项
报告
必须正确地理解
报告的原则
报告· 联络· 商量
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