青岛师帅物流有限公司
储运部统计员KPI绩效考核表
考核周期:月度编号:QDSS-KPI-21
被考核人姓名职位部门
考核人姓名职位部门
序号 KPI指标权重绩效目标值考核得分数据来源
1 数据准确率 25% 出入库计划数据准确率100%;背箱计划准确率100%;每出现一次数据错误扣10分。储运经理
2 计划及时率 25% 出入库计划、背箱计划及时下达率100%;每出现一次延误扣5分。储运经理车队主管
3 帐务相符率 20% 入库物资及明细单据核对准确率在100%;每出现一次错误扣10分;警戒库存及时上报及时率100%,每出现一次超额度发货本项考核为零分。储运经理财务主管
4 客户沟通协调达成率 15% 货损及时与客户沟通,发送相关说明资料,确保与客户达成一致,杜绝费用损失;收发货及时沟通,确保计划的前置性和准确性。储运经理
5 客诉率 15% 对客户的投诉及时进行登记和反馈,确保在有效时间内解决,避免客诉升级,每出现一次客诉未登记扣5分,造成客诉回复不及时扣5分,造成客诉升级本项考核为零分。储运经理
合计 100% 本次考核得分
被考核人考核人复核人:
签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期:
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考核周期:月度编号:QDSS-KPI-21
被考核人姓名职位部门
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1 数据准确率 25% 出入库计划数据准确率100%;背箱计划准确率100%;每出现一次数据错误扣10分。储运经理
2 计划及时率 25% 出入库计划、背箱计划及时下达率100%;每出现一次延误扣5分。储运经理车队主管
3 帐务相符率 20% 入库物资及明细单据核对准确率在100%;每出现一次错误扣10分;警戒库存及时上报及时率100%,每出现一次超额度发货本项考核为零分。储运经理财务主管
4 客户沟通协调达成率 15% 货损及时与客户沟通,发送相关说明资料,确保与客户达成一致,杜绝费用损失;收发货及时沟通,确保计划的前置性和准确性。储运经理
5 客诉率 15% 对客户的投诉及时进行登记和反馈,确保在有效时间内解决,避免客诉升级,每出现一次客诉未登记扣5分,造成客诉回复不及时扣5分,造成客诉升级本项考核为零分。储运经理
合计 100% 本次考核得分
被考核人考核人复核人:
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被考核人姓名职位部门
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1 数据准确率 25% 出入库计划数据准确率100%;背箱计划准确率100%;每出现一次数据错误扣10分。储运经理
2 计划及时率 25% 出入库计划、背箱计划及时下达率100%;每出现一次延误扣5分。储运经理车队主管
3 帐务相符率 20% 入库物资及明细单据核对准确率在100%;每出现一次错误扣10分;警戒库存及时上报及时率100%,每出现一次超额度发货
出入库流程考核表 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
