需求分析师培训Day03幻灯片.ppt

需求分析师培训
Day03
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Agenda
需求建模实例
业务流程与规则分析
数据需求分析与建模
需求描述最佳实践
需求管理最佳实践
需求过程总结
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需求建模实例—确定业务需求
总经理:为什么我们的开发项目进度计划总是那么不准确,延期经常出现,更可恨的是甚至无法给出一个相对比较明确的延迟时间。这样给市场的推广会带来很大的影响,不确定因素使得应对十分困难。
研发经理:唉这个问题我花了很多时间来解决,但一直收效不好。最初我用WBS方法,根据用例包、用例的方式来组织需求,然后将某个用例或子用例作为工作任务分配的开发人员,并指定了相应的完成时间,但到了时间开发人员总是完不成,都反应时间安排不合理。后来,在技术顾问的指导下,改为自底向上的估计方法,任务明确后让开发人员反馈工作量及所需的工作天数。虽然有所好转,但还是有一些工作任务,开发人员反馈的天数到了,仍然无法完成,甚至无法告诉我要延迟多少天。汇总起来,就形成了这样的结果了。
总经理:这样呀,那有什么好办法呢?
技术顾问:其实问题的关键还是在于“估算”的经验上,对于软件开发而言,实际上没有万能的、准确的估算公式…
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需求建模实例—确定业务需求
(研发经理抢过话题)
研发经理:对对对!我一直在尝试使用FP、O模型来,仍然得 不出合理的估计值,真难办。
技术顾问:呵呵,急了!其实估算的基础是经验数据,对于不同的开发人员而言其产能是不一致的,甚至对于相同的开发人员而言,不同的任务所需的时间也是不同的。因此关键在于积累这种经验数据。例如,我在编写技术书籍时,就采用了PSP(个人软件开发过程)的思路,对所有的工作过程进行了时间的记录,在半年之后,就积累了许多相关的产能数据,现在给编辑的时间承诺总是能够比较的准确。
总经理:哦,难怪你做的承诺都一般很少延误,这种经验能否适用于软件开发的管理呢?
技术顾问:呵呵,这是当然。PSP是个人软件开发过程,它本来就是为软件开发设计。它是CMM的创始人提出的,PSP、TSP和CMM分别针对软件开发员、软件开发小组和软件开发组织。通过PSP的贯彻,就一定能够提高软件开发人员的时间安排、时间估算的能力。
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需求建模实例—确定业务需求
总经理:好!我修订绩效考核,解决鼓励问题;小陈(研发经理),我配合你树立“每天有效工作4小时”的概念;至于培训嘛只好拜托你了。
技术顾问:好!没问题。
为开发人员提供一个PSP工具,简化时间记录工作;同时提供数据使用的工具,帮助开发人提高估算能力。
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需求捕获
技术顾问:根据我的经验,整个系统应该包括以下几个主要的方面。第一,项目及任务安排,由研发经理或项目经理创建项目和任务,开发人员在接到任务后进行估算填写时间计划,研发经理或项目经理对其进行确认。第二,时间记录,开发人员对自己的开发时间进行记录,与任务关联起来。第三,产能分析,研发经理及公司领导可以根据任务和相应的时间记录,来统计公司员工的产能数据。
开发人员甲:我认为,开发人员自己应该能够通过这套系统来统计自己的产能数据。
研发经理:那么产能数据怎么表示呢?任务可是不同的呀。
技术顾问:我认为比较合适是KLOC/天(每天编写的千代码行数)。
开发人员乙:但不同的程序KLOC可能接近,但难度不同所花的时间是不同的。
技术顾问:对,我们可以在每个任务中加上难度系数,产能中的KLOC=实际的KLOC*难度系数。
研发经理:那么测试任务怎么算?
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需求捕获
技术顾问:我认为这套系统主要关注的是开发时间、而对于前期的分析和概要设计,以及后续的集成和系统测试等工作可以先忽略,放在系统范围之外,这里只考虑详细设计、编码和相应的测试工作。
研发经理:我明白了,就是对于一个任务而言所花的时间。对,这样比较合理。
开发人员甲:我希望系统能够在让我们填写估算值时,可以查询历史数据,否则仍然没有意义。
开发人员丙:查询历史数据时,还应该有类别吧!这样我们才能够根据自己将要完成的任务情况找到有参考依据的统计数据。
开发人员乙:还有就是时间记录一定要方便,另外像我们这样经常要在现场开发,如何完成时间记录?
研发经理:可以考虑有一个离线版本的时间记录程序,等回公司连接服务器后再进行数据同步。
……
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获取需求特性表
编号
特性
FEAT01
研发经理能够创建项目、指定或修改项目经理、删除尚未分配工作任务的项目
FEAT02
项目经理可以对项目设置工作包,工作包允许多级嵌套,它只用来组织工作任务
FEAT03
项目经理可以为开发人员指派工作任务,工作任务属于特