制药厂关于生产实习报告.docx

制药厂关于生产实习报告.doc制药厂关于生产实习报告
按教学计划安排来算,本学期第8教学周为我们的生产实习周。实习地点为天士力大药房南塔店和沈阳第一制药翥厂。
4月23日下午,我们来到了位于XX区南塔附近的天士力大药房南塔店。绣作为连锁药店中的一家,该点坐落在居民D聚居区域,并南临南塔鞋城等商业街区,蛊北临省医院,东面与颐玛特超市相对。X钼X区作为市中心,人口相对集中,交通便演利,居民生活水平相对水平相对较高,因此南塔店在选址上具备了充足的客源,一额定的顾客够买力,便利的交通以方便顾客跏的前来购买和配送中心送货运输。南塔店徕的入口设计为封闭型入口,面向大街一面屈。进入店内,左面为非处方药专柜,右面璁为处方药专柜。紧贴店内侧的是中药饮片专柜,旁边还设立了一个医疗器械专柜,⑵作为经营的“副业”以增加销售量。为了啥充分利用营业面积,在店中央设立了“药岛”,将柜台销售与货架销售有机结合。窒药岛和周围的柜台在整个店内形成“口”倌字型通道方便顾客从身边两册同时浏览选一购药品,缩短了行程。在店中环顾浏览时哳感觉到南塔店虽然营业面积不大,但经营荇药品的品种很齐全。每个柜台都分为几层览摆满了各种不同的药品,让顾客有更大的魍选择空间再与营业员的交流中,营业员具
轩备了基本的医务能力和营业素质。对常见榧病、所售药品的药理常识掌握很牢固,能依据顾客的口述迅速判断疾病,帮助顾客选准药品。对治疗同种疾病的不同药品之猎间的差别、副作用等都能详细具体的解释醪。处方药的销售须严格持医师处方销售。袢
天士力大药房南塔店之行,让我有如下三个方面的收获:第一,从经营者的角度考虑,药品销售是以盈利为核心。最初的惝药店选址应综合考虑客流量、购买力、交介通、现有市场和潜在市场等多方面因素,捻已保障药品有畅通的销售渠道。其次是店炀面营业场所的设计,一个好的营业场所能仙够促进药品销售、培养顾客忠诚度并提高酿工作效率。在设计过程当中,应根据行业埠特点和顾客需求及周边环境等因素,结合薄各种布局、橱窗、货架的优缺点综合设计」,扬长避短,以做到有利于顾客、服务于大众、突出特色、善于经营、提高效率、戚增长效益。在天世力大药房南塔店的药品嗓陈设中,让我不足之处在于药品的摆设有些混乱。儿童药品与成人、中老年人药品虎交错摆设,不便顾客寻找。同时,柜台分绩层摆设尽管充分利用了柜台空间,但却没⒁有充分考虑群体特点。儿童药品摆在上层乓,而成人、中老年人相当一部分药品却摆爆在了下层,往往需要俯下身去才能看清药品。儿童正处于生长期,而中年人特别是焱老年人视力减退、行动不便,在正常视觉弘范围内很都会造成一定困难。最后,就是
男经营策略的选择上。天士力的促销策略是贫会员积分制。当顾客的积分达到一定不同沔程度时,增予不同的奖品以刺激顾客的再消费。同时在点内粘贴pop广告以唤起漏顾客注意,渲染气氛。经营者应根据本店自身特点兼消费者的特点选择合适的促销浅模式增加需求、扩大销售。第二,从经营避的范围来看。销售的是药品,具有特殊性с的商品,关系到人的健康与生命问题。经钮营者要具备良好的职业道德。在法律允许范围内正常营业,不能为了谋取暴力而销涤售伪药、劣药,也不能强卖顾客实际并不啄需要的药品。由于药品的特殊性,经营者谢在经营前要持有相关的法律文件如《药品揞经营许可证》、《营业执照》、gsp认埕证等。第三,就是销售人员自身。销售人坷员