人际交往的艺术幻灯片.pptx

春风化雨,润心无声——人际交往艺术概论(兼谈同理心与有效沟通)
大学生心理素质教育与咨询中心
人际交往是一门艺术 艺术,是人们为了更好地满足自己对主观缺憾的慰藉需求和情感器官的行为需求而创造出的一种文化现象。
拼地图的故事
曾经有一个记者在家写稿时,他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦,就将一本杂志的封底撕碎,对他儿子说:" 你先将这上面的世界地图拼完整,爸爸就陪你玩。"过了不到五分钟,儿子又来拖他的手说:"爸爸我拼好了,陪我玩!"  记者很生气:"小孩子要玩是可以理解的,但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图!"  儿子非常委屈:"可是我真的拼好了呀!"  记者一看,果然如此:不会吧?家里出现了神童?他非常好奇地问:"你是怎么做到的?"  儿子说:世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼,只要这个人好了,世界就完整了。 所以做事先做人。做人做好了,他的世界也就是好的。
试穿对方的鞋子
Q:孩子学走路时跌倒大哭时,怎么办?
:你怎么那么笨,赶快自己站起来!
:「哭、不哭,哭哭羞羞脸」
,当做没看见。
,对他说:「痛喔!试着自己站起来!」手伸到孩子一段距离前邀请孩子自己站起来。
A 是责备
B 让孩子没有机会自己面对挫败及情绪
C 可能让孩子觉得漠视
D 试着同理感受,也鼓励孩子自己面对、展现
解决问题的能力
这样的回答….
Q:人民没饭吃了…
A:何不食肉穈?
Q:泥石流把我家冲走了
A:你可以搬家啊….
Q:压力很大,真想死了算了
A:认真一点念书,考上就不会想自杀了….
Q:我想跟同学去跨年…
A:十二点前回来…
人际交往的故事
一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。”
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