消费心理学论文.doc

———大学生选购洗发水知觉分析
一、研究目的
随着人们生活水平的提高,简单的衣食住行已不是人们的追求,人们需要从生活质量上有所提高,时下染发、烫发成为一种流行,洗发水在之后的保养、护理上起到不可忽视的作用,即使没有对头发做过任何处理保护头发也是一件大事,大学生是一个庞大的消费群体,他们对洗发水有自己的认识,有自己的偏好,可能一种洗发水气味清香、质量好、效果明显就会促使他们继续使用下去,我们希望通过大学生对洗发水的需求的调查进一步了解是什么原因吸引他们购买某一种洗发水,分析出影响购买的因素并形成洗发水的特性知觉图。
二、研究方法

先通过开放是问卷了解消费者对某一产品的直觉特性,根据所获的数据编制第二份登记问卷。

通过SPSS对数据进行分析以揭示变量之间的内在关联性,简化数据维数,便于发现规律或本质。
三、研究程序
第一份问卷
设计并发放第一份问卷确定影响大学生洗发水选择的各种因素,随机抽取50名同学发放问卷,收回50份,收回率100%,有效率100%。(附问卷一)


对收集的50份有效调查问卷进行数据整理计算,得出可能影响大学生选购洗发水的影响因素,总共确定的因素共有10个为:价格,容量,品牌,包装,口碑,气味,成分,功能,洗后效果,质量。

设计第二份问卷请被调查者对上述调查所确定的10个因素进行五等级评分,, 第二次问卷调查发放量70份,收回70份,收回率100%,有效率100%。(附问卷二)


四、因素分析
数据录入
利用SPSS录入数据,下面为部分数据
取样适当性检验(KMO检验)
>,即我们收集的数据适合做因素分析。
共同性检验
此为各题项的共同性,所谓的共同性,就是每个变量在每个共同因素的负荷量的平方和,从共同性的大小可以判断这个原始变量与共同因素间的关系程度,共同性越高,表示该变量与其他变量可测量的共同特质越多,即该题项的重要性越大。重要性最大的是包装和洗后效果。
碎石图检验
因素陡坡检验,即除去坡线平坦部分的因素,有碎石图可以看出第三个因素以后较为平坦,故保留3个因素。

取特征值大于1的因素,共有3 个,分别()()();
变异量分别为(%)(%)(%);
再次确定本题的因素个数为3;
% 。


此为未转轴前的因素负荷量,负荷量越高表示该题项在该共同因素的重要性越大。
——根据因子负荷量形成3个公共因子

从转轴后的成分矩阵中很容易看出,第一个因素包含了5个题项,其中第二个因素包含了3个题项,第三个因素也是包含了2个题项,形成的5个公共因子归类为:
1、价格,容量,气味,成分,功能;
2、口碑,洗后效果,质量;
3、品牌,包装。

综合分析结果
题项
解释变异量
累积解释变异量
Component(抽取的因素)
因素1
负荷量
因素2
负荷量
因素3
负荷量