长城汽车的人才育成研究.doc

长城汽车的人才育成研究-人力资源
长城汽车的人才育成研究
摘要:企业经营的本质是人才的经营,对于汽车制造企业来说,如何培养优秀的汽车人才是企业生产经营的关键。本文以长城汽车的人才育成实践为案例,对中国汽车制造企业的人才培养进行研究,以期起到抛砖引玉的作用。
关键词 :新员工育成精益管理
本文之所以用“育成”,而没有用“培训”,是因为二者是有很大差异的。“人才育成”来源于日本丰田公司,是企业为保持长期的整体竞争优势,根据不同发展阶段需求,以有计划的培训工作为手段,使员工不断成长提高的过程。相对于传统的“培训”,“育成”的内涵包括:首先,育成的本质是尊重人性。其次,育成具有很强的针对性和目的性。再次,育成具有长期性和系统性。最后,育成更注重亲身实践。本文将结合笔者在长城汽车的工作实践,对长城汽车的新员工育成进行详细介绍。
长城汽车股份有限公司是中国最大的自主品牌SUV制造企业,。目前,长城汽车旗下拥有哈弗、长城两个品牌,产品涵盖SUV、轿车、皮卡三大品类,下属控股子公司40余家,员工近7万人。长城汽车秉承“每天进步一点点”的企业理念,拥有先进的企业文化和管理团队,创建了独具特色的经营和管理模式。在业务高速发展时期,长城汽车每年都会招聘数以千计的新员工。如何对新员工进行育成,长城汽车具有独特的理念和方法。
一、长城汽车新员工育成的规划设计
“问题意识”的育成内容
长城汽车所谓的问题被定义为:理想状态与现实状态之间的差距。企业的经营发展战略对人员素质提出的要求便是理想状态,当前员工的能力水平便是现实状态,二者之间的差距便是所谓的“问题”。为消除“问题”而产生培训需求,确定新员工育成内容。长城汽车2007年提出“狼兔307作战计划”,即以每100天为一个改进周期,通过3年零7个月的持续改进,到2010年长城汽车新产品的质量要达到日本丰田汽车2006年的水平。为支撑“狼兔307作战计划”的实现,长城汽车对新员工的能力水平提出了更高的要求。基于“狼兔307作战计划”,长城汽车制订了《长城汽车事技职、技能职员工培训规划》和《长城汽车岗位培训大纲》,完成了新员工育成的总体规划设计。

除必要的理论知识传授外,长城汽车践行以体验式为主的新员工育成方式,注重“现地现物”和亲身实践。如OJT(OnJobTraining)的导师制、师傅带徒弟、轮岗制、多能工培养等。除此之外,长城汽车还通过创意功夫提案、现场QC改善、TBP问题解决、报联商(报告·联络·商谈)等活动培养新员工的实践能力,养成持续改进的精益精神,让企业理念在实践中植入每个新员工的体内。

长城汽车注重“现地现物”,即在生产现场就事论事。秉承“现地现物”的理念,长城汽车的培训讲师大多数来源于生产一线,具有高度的精益理念和专业经验,经过严格的育人能力训练,成为专职讲师。此外,长城汽车还有大批的兼职讲师,均来源于工作现场。长城汽车倡导“领导就是教练员”,要求中层及以上领导干部除了做好本职工作外,还要肩负培育下属的任务,作为被考核的主要内容之一。
“现地现物”的育成场所
“现地现物”思想除要求培训讲师来源于现场外,还要求培训的地点不拘泥于课堂,也可以是工作现