管理信息系统
题型:
选择题: 1’*15=15’
填空题: 1’*10=10’
名词解释:2’*5=10’
简答题: 5’*5=25’
应用题: 5’*2=10’(决策树/决策表,数据流程图)
论述题: 12’+18’=30’
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信息的含义:信息是关于客观事实的可通信的知识(事实性、时效性、不完全性、等级性、变换性、价值性)
信息的度量:信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度,消除的不确定程度大,则发出的信息量就大,消除的不确定程度小,则发出的信息量就小。我们可以利用概率来度量信息。信息量的单位叫比特。一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
信息系统的发展阶段:电子数据处理系统---管理信息系统---决策支持系统--经理信息系统/ 战略信息系统/ 计算机集成制造系统。
信息系统和管理的关系:信息系统对计划职能的支持,信息系统对组织职能和领导职能的支持,信息系统对控制职能的支持。
西蒙决策过程模型:情报活动阶段--设计活动阶段--选择活动阶段--实施活动阶段
情报活动阶段:内容是调查环境,定义要决策的事件和条件,获取决策所需要的信息。
设计活动阶段:探索可供选择的方案,研究与实现目标有关的限制性因素。
选择活动阶段:从各种可能的备选方案中,针对决策目标,选出最合理的方案,是决策成功或失败的关键阶段。通常这个阶段包括方案论证和决策形成两个步骤。
实施活动阶段:选定方案后,付诸实施。实施过程中收集有关实施情况的情报。根据这些情报,进一步作出继续实施、停止实施或修改后继续实施的决定。
:结构化决策,非结构化决策,半结构化决策。
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管理信息系统是对组织的全部管理职能和整个管理过程进行综合管理的信息系统
管理信息系统的特点:它是一个为管理决策服务的信息系统,它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统,它是一个人机结合的系统,它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统,它是多学科交叉形成的边缘学科。
采掘业和冶炼业属于流程式生产,制造业属于离散式生产。制造业离散式的生产方式又可分为车间作业式生产和流水生产。车间作业式生产采用“推式”生产管理方法,即前序下达生产计划,其产出作为后序的输入,推动后序生产。流水生产采用“拉式”生产管理方法,后序有生产需要后向前序提出要求,以确定前序什么时候生产。
人机和谐:人性化界面;人与机器的合理分工;提高终端用户的计算能力。
MRPⅡ(制造资源计划):五个层次是企业的经营计划,主生产计划(未来1-3年内,每年,每月生产多少产品,需要哪些资源),物料需求计划。
ERP经营理念:采用精益生产方式,实现全球大市场营销战略与集成化市场营销,新的技术开发和工程设计管理模式,ERP的内容在发展。
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数据处理的目的:把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式;从大量的原始数据中抽取部分数据,推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据;利用计算机科学地保存和管理经过处理(如校验、整理等)的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。
数据库系统的构成:计算机系统,数据库,数据库管理系统,人员
SQL语句:书上55页,可能会考填空题。
计算机网络的分类:
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