【硕士论文】工程项目管理中综合评价方法与技术的研究与应用.pdf

华中科技大学硕士学位论文
摘要
本文以上海市苏州河综合整治建设有限公司集成信息系统的建设为背景,探讨
了综合评价方法在工程项目管理中的应用以及面向工程项目管理的综合评价软件
的实现技术。
工程项目管理中的各种综合评价工作有其自身的特点。本文结合苏建公司的实
际业务和工作,讨论了工程项目管理的组织制度、工程项目的过程周期和相关评价
问题的联系,分析了工程项目管理中的综合评价工作的主要内容,着重讨论工程设
计方案评审与管理工作质量的考核评价等综合评价问题的特点、方式。本文讨论了
综合评价中的指标属性和价值判断问题以及综合评价方法的适用性,在此基础上把
层次分析法和数据包络分析法分别应用到工程项目管理绩效评价与材料供应商的
选择评价问题上。
本文还探讨了面向工程项目管理的综合评价软件的设计与实现问题,针对管理
中多种综合评价工作的特点,提出了综合评价的分类软件设计与实现思想,以使综
合评价软件提高工作效率的同时能够解决将来可能出现的新评价问题;结合苏建公
司管理信息系统综合评价子系统的设计实现,讨论了软件的数据结构以及如何与管
、
理信息系统的集成等问题。//’
关健词:综合评价÷工程项目管理愦畏治龇ā率莅绶治
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课题背景、目的和意义
苏州河环境综合整治工程包括污水截流、底泥清挖、引清冲污、综合监督、立
法管理、河流及沿岸区域的功能定位规划和改造等各个方面,是一项长期、复杂的
系统工程。我国为该项工程投入了巨额资金,因此保障工程项目顺利实施、达到项
目设计的预期目标是一个不可动摇的原则。上海市苏州河综合整治建设有限公司
,以下简称苏建公司运罩莺幼酆险喂こ倘娓涸穑敌腥ǚ轿坏淖橹
协调、督促、检查、管理。作为工程项目的业主唇ㄉ璺,苏建公司在上级部门
领导下,通过合同、委托等方式与设计单位、物资供应商、工程承包商、监理单位
等参建单位密切配合,共同完成建设任务。苏建公司对整个工程的管理涉及诸多评
价决策工作,它负责选择协作参建单位,对具体工程设计方案进行评估并确定最优
方案;在项目工程建设过程中,负责旌工项目的组织与管理,考察评估相关部门与
人员管理工作的质量,督促其提高工作效率、改进工作;同时在上级部门与相关监
督部门的配合下,考察项目进行过程中的投入和产出效益,衡量项目阶段或最终的
成就和效果,以确定项目执行中的薄弱环节和问题并采取合适的对策。
另一方面客观形势对苏建公司的现代化管理提出了更高的要求。现代化的管理
必须是管理思想的先进化,管理方法的科学化,管理手段的现代化。作为实现企业
现代管理的一项重要技术措施,“苏建公司低”是苏建公司组
织和主持开发的用于苏州河综合整治工程建设与营运的大型应用软件系统。它以苏
建公司的内部网络和缥P畔⒔换黄教ǎ行氖莶挚夂头植
式数据库相结合,疭结构和疭结构互为补充,使用现代化的管理模式和管理工
具来规范和提升公司的管理及决策过程,对外提供企业形象的展示窗口和方便快捷
的信息服务。
华中科技大学系统工程研究所与苏建公司联合建立工作小组,承
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苏建公司原来的评价决策工作存在不少弊端,如评价决策不够科学规范,以领
导拍板为准,评价决策效率较低等。这些问题有些是由于政策的限制而产生的,有
些可以通过改进评价工作的程序、引进适当的评价决策方法和手段来提高工作的科
学性、民主性以及工作的效率。因此项目管理过程中有必要引入综合评价理论和相
关计算机技术。
目前国内许多学者对综合评价方法、理论的应用范围主要集中在工程项目前期
的评估决策上,对后继工程项目管理中的综合评价工作、综合评价方法的研究较少;
另一方面各种综合评价方法有其使用范围、背景,没有“绝对最优方法”。对实际
工程项目实际问题的背景理解不够深刻,使用不恰当的评价方法也会导致评价活动
难以实施,或是评价结果产生误差甚至错误。本文将研究和讨论工程项目管理中的
各种综合评价工作,结合苏建公司的实际业务和工作,分析工程项目管理中各种综
合评价问题的特点,探讨综合评价方法在这些问题上的适用性,据此尝试应用某些
综合评价方法解决其中的一些问题。
国内开发了不少综合评价支持方面软件,但这些软件一般是面向某一复杂对象
系统【,如城市发展水平,虽然采用了复杂的结构,但操作过程复杂,常常与