通用汽车新凯越上市前消费者洞察报告.ppt

主要发现
经济型轿车用户整体特征
经济型轿车用户车辆需求
SGM618整体评价
分人群用户特征及SGM618接受度分析
分品牌用户特征及SGM618接受度分析
目录
1
经济型轿车用户整体特征-外在形象
经济型轿车
用户
在26-32岁较多
平均年龄29岁
年龄
职业
多有一定的工作年限
多为基层职员或中层管理人员
事业处于发展状态
婚姻状况
多数已婚
年龄在28岁以上的,一般都有子女
其他
多数用户偏爱风格比较休闲的服饰
他们的居住场所一般是中档的公寓,不在市中心
家庭装修比较简洁朴素
经济型轿车用户平均年龄在29岁左右,有一定的经济基础,事业处于上升阶段
2
经济型轿车用户整体特征-个性特征
他们喜欢与朋友相处,享受跟朋友在一起的快乐
性格
主动性
朋友圈
经济型轿车用户多数个性开朗,有亲和力,喜欢并非常享受与朋友相处的时光
“我挺喜欢热闹,喜欢人多,喜欢朋友都在一块,我觉得挺开心的,其实每天烦燥的事特别多,到了晚上,跟朋友一起,在一个瞬间好像特别放松,我没有任何想不开心的事,那瞬间大家都挺开心”
他们中多数用户比较随和,没有太强的表现欲;但也有少部分用户比较自我,不在意他人的看法
多数用户的朋友圈不太广,主要是同学同事
“原来的这些大学同学都在北京,然后主要是我们几个活动比较多一些;同事一般就是加个班没事吃个饭啊,聚个餐啊,聊聊天什么的”
少部分用户比较善于交际,喜欢主动结交新朋友
“各种各样的途径都有,车友会,原来的朋友,朋友的朋友,一起玩介绍的朋友,比如说一起去旅游认识的朋友,有很多很多。”
多数用户与朋友相处时介于主导和追随之间,既不十分被动,也不过于主动
“不是那种疯狂的热衷活动的人,但是像大学同学有过一段时间不聚,可能会组织大家聚一下”
少数用户相对比较被动,通常处于跟随者的地位
“不会主动,一般都是别人召集的,周末啊什么的。只是碰到自己生日啊,或者我太太生日啊,会召集他们吃饭啊、唱歌啊,”
3
经济型轿车用户整体特征-兴趣爱好
他们爱好广泛,生活多姿多彩
多数喜欢跟朋友一起吃饭、唱歌、喝茶、打牌
多数用户喜欢运动
偏爱常规的运动形式,如羽毛球、乒乓球、网球、游泳等
部分男性喜欢足球、蓝球等较剧烈的运动,也喜欢在电视上观看体育赛事
多数用户喜欢旅游,偏爱自然风光
部分用户会参与车友会的自驾游
部分用户喜欢网络通讯方式
其中较多用户经常使用QQ/MSN
少部分用户会加入群、写博客
部分用户还有一些各自比较独特的爱好
喜欢中国传统文化,如书法、篆刻等
喜欢一些刺激冒险的活动,如一些荒芜人烟的地方旅游
兴趣爱好广泛
生活多姿多彩
4
经济型轿车用户整体特征-工作态度
他们希望未来事业上有进一步的发展
总体上,他们具有一定的上进心
部分用户抱有“稳定压倒一切”的心态,对待工作的态度是“稳中求升”
“吸取经验,然后拿到职称再跳槽,去房地产开发公司,当甲方代表,稳定、待遇比较好”
部分用户则更为积极向上,比较勤奋努力,希望获取更好的职位或收入
“我觉得未来也是希望在人事部这边有一个更加高的职位,就是通过自己的努力,我觉得可能人事部经理这个目标是我的下一个目标”
另有少部分用户非常进取,对未来目标明确,乐于挑战自我,突破自我
“成为职业经理人,做到总经理没有什么大的问题,我是希望能够进入更研究的阶段,比如说基金公司或者衍伸品种的地方去”
多数用户事业发展的驱动力来自家庭和生活的需要
少部分用户则是以“实现自我”为事业的驱动因素
工作态度
驱动力
5
经济型轿车用户整体特征-生活态度
他们重视家庭,希望在家庭和事业之间取得平衡
家庭观
生活理想
对于未来的生活,多数人抱有比较务实的想法:家庭美满、家人健康、事业稳定,在物质上没有过高的追求,能够达到主流的富裕水平就满足了
“生活首先就是家里人踏踏实实的。得买套大房子,怎么也得三室两厅,最好是能有自己的饭馆,可能是一个日餐料理店”
也有少部分用户,对生活有更高的憧憬,希望物质上更加富足,精神上更加自由
“一套别墅,两台车子,养点花鸟;周末没事的话一家人去溜达溜达,旅游也好,干别的什么也好”
他们总体来说比较重视家庭,认为家庭幸福是生活中最重要的事
希望在家庭和事业间达到取得平衡
部分用户更注重家庭,认为家庭是最重要的,工作可以更换
另一部分用户则更重视工作,认为工作是家庭的保障,没有理想的工作,很难实现家庭的美满
6
经济型轿车用户整体特征-消费理念
他们中多数人经济收入有限,在消费上比较务实,但同时他们也注重生活品质,所以并不刻意追求低价
多数人具有较为务实的消费理念,量入为出
对于日用消费品,如服装等,多数用户并不太货比三家,在合适的价格范围内,喜欢就买
对于耐用消费品,如电器等