三种精神心得体会.doc

“三种精神”“四个发展”学习心得
刘向东
在全行开展的树立“三种精神”实现“四个发展”为主题的“大学习、大讨论、大思考”活动,是省分行党委作出的重要部署,这对于全行员工进一步认清当前的形势和任务,明确今后一个时期的发展思路,真正将思想凝聚到“转型发展、跨越发展、安全发展、和谐发展”上来,实现“十二五”良好开局,具有十分重要的意义。通过对指定内容的学习,我有以下一些体会:
一、彻底解放思想,实现经营理念的转变
省委袁纯清书记讲:思想的大门打不开,发展的大门也
打不开。思想有多远,发展就有多远。从根本上说,解放思想就是要打破一切阻碍科学发展、阻碍转型跨越的旧观念、旧框框。解放思想是一个宏大的命题,但同时也是非常具体的,体现在地区、部门和单位的发展思路、系列措施和工作方法之中。在总体发展上解放思想,就既要在预定目标上解放思想,“胆子再大一点”;也要在实现路径步骤上解放思想,使“发展的步子再快一点”。解放思想就是要以观念的更新推动改革的突破,要以理念的提升带动发展的加速,把解放思想真正落实在观念的变化上,落实在办法的创新上,落实在跨越发展的推动上,冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和思想定性,在转型跨越发展的大道上劲跑。思想的解放了,就会使我们放宽眼界,放开胸怀,放胆争先,以观念更新推动改革突破,以理念提升带动发展加速。过去,我们存在片面强调风险而忽视发展的问题,尤其在信贷业务上
“宁可不放,绝不放丢”;把票据业务作为主要业务,造成银企合作的短期化,没有培养出长期合作的忠诚客户;面对代发工资占用柜台资源问题,不能想尽一切办法解决,而是在努力无果后就采取“拖”的办法,导致优质客户与我们“分道扬镳”;面对低效网点,缺乏分类指导办法,不去激发其积极性,而是采用“照顾”的做法求得平衡。在任务的分配上,有意无意地弱化分理处的功能,使分理处逐渐地蜕化为一个“储蓄所”;面对代收税款挤占柜台资源,也不去想办法协调,而是一味责怪网点疏导不力。所有这些,都导致了我们的业务发展不能均衡发展,同时也错失了业务发展的机遇和主导权。我们解放思想的目的,就是要从过去一系列错误的经营管理指导思想中解放出来,从多年固化的过度风险意识中解放出来,从长期养成的保守、退缩习惯中解放出来,打破这些禁锢发展的思想枷锁,实现理念的彻底转变。在经营理念上,彻底改变单打一的只抓存款业务向存款、贷款、中间业务、表外业务等各项业务统筹发展、协调并进转变;在市场理念上,真正从以自我为中心向以客户为中心转变,从一切方便自己向一切方便客户转变;在产品理念上,加快从供应导向向需求导向转变;在营销理念上,进一步从关系营销、感情营销向战略合作、共生共赢转变,从做业务向做市场转变,从
“支持”向“合作”转变,真正走出一条清徐农行转型跨越发展的路子来。
二、强化责任观念,实现历史使命的融合
农行的使命是“面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工”,就是要引领农村金融发展,开拓县域蓝海市场,惠泽民生大众,促进城乡一体化,支持经济发展和服务好“三农”,积极维护股东权益,以持续优良的公司业绩回报股东。每名农行员工都是农行这一整体的一分子,农行的发展需要全行员工的共同努力,这就要求所有农行员工都要视农行为自己的归属,敬业爱岗,把自身个体的使命与农行的使命融为一体,树立整体观念和“团队精神”,齐心协力地把农行的事情做好