电子商务讲座[精].ppt

第19讲电子商务
电子商务概述
国际电子商务的发展概况
我国电子商务的发展现状和问题
加速我国电子商务发展的对策和思路
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一、电子商务概述
电子商务:是利用各种电子工具和电子技术在网上进行各种交易活动的过程,或局域网、广域网,从销售、市场到商业信息的全过程。其参与者包括生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构和个人消费者等。利用电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。
电子商务的特点(与传统商业相比):
1、书写电子化、传递数据化;
2、节省了昂贵的店面租金成本;
3、商品库存压力小;
4、大大降低促销成本;
5、经营规模不受场地的限制;
6、支付手段高度电子化;
7、便于收集客户信息;
8、方便电子信息产品的销售
电子商务的主要模式:
1、企业对企业(B to B):企业通过互连网络,进行网上订货、采购及营销等商务活动。这种模式是将买方、卖方和中间商(如银行机构)之间的信息交换和交易行为集成在一起的电子运作方式。包括在线商店模式、内联网模式、中介模式和专业服务模式四种。
2、企业对消费者(B to C):即网上在线的商务模式,如网上书城、网上花店、网上订票等网络商店。包括网上销售实物商品和网上销售无形产品、劳务两大类。
网上销售实物商品目前是在国际互连网上成交,但实际产品和劳务的交付仍然是传统方式,不能通过电脑的信息载体来实现。网上销售无形产品和劳务(如信息、计算机软件和视听娱乐产品等)可以通过网络直接向消费者提供。
欧盟电子商务的发展
制订了鼓励和保证电子商务发展的文件和法规。包括网络开放、知识产权保护和安全保护等方面。如《欧盟电子商务行动方案》等。
各国均主张政府应尽量减少不必要的限制,帮助企业自主发展电子商务。
亚太国家电子商务的发展
电子商务的发展同欧美国家相比相对落后,但近几年发展很快。电话线路的铺设和个人电脑的普及率发展很快。应用电子商务进行贸易额2001年已达到300亿美元。
三、我国电子商务的发展现状和问题
我国电子商务的发展现状:1991年中国电子数据交换技术委员会的成立,拉开了我国电子商务发展的序幕。1998年正式启动的“金贸工程”则标志着商业企业应用电子商务进入了重要的发展阶段。1、重点推进大型商业企业电子商务的应用,争取用3年时间实现全国80%的企业上网运行;2、结合国际标准制定电子贸易各环节的规范标准,解决网上支付、网上税收、电子签名及认证等问题。实现网上购买与销售,并与国际接轨。
3、对中小企业重点推行电子批发,力求统一订货、统一结算,以批量获取价格优势;4、重点建设连通供销双方的供应链,使市场需求、销售信息得到及时反馈;5、营造电子贸易的好环境,包括政策、法律法规环境,促进电子商务的尽快发展;6、制定我国电子商务发展的总体框架。
目前,我国已有4万家商业网站,其中网上商店700余家。电子商务发展较好的企业主要集中在北京、上海和深圳等少数城市。
我国电子商务发展过程中存在的问题
认识不足;
网络基础设施建设薄弱,技术落后;
物流环节不畅通;
缺少相关的法律;
支付手段落后;
费用相对较高;
商业信用不足。