银行团支部书记先进事迹
严于律己踏实工作优质服务无私奉献光阴荏苒,弹指一挥,转眼我已经参加工作七年了,从一个刚出校门、不谙世事的小姑娘,成长为营业部的业务骨干。在我的成长过程中,离不开领导和同事们的关心和帮助,也凝聚着我的汗水和泪水。我先后从事过出纳、出纳复核、会计和信贷等工作岗位,这些岗位都是农发行对外的“窗口”,并从XX年起担任营业部的团支部书记。在工作中,我报着扎根政策性金融、献身农发行为的坚定信念,以“三个代表”重要思想为指导,优质服务,无私奉献,踏实工作。几年来,我先后被营业部、市分行评为“先进工作者”,在省分行组织的“讲文明、树新风”演讲比赛中荣获三等奖。
一、刻苦学习,努力提高自身业务素质几年来,我从事过出纳、出纳复核、会计和信贷等工作岗位,在每个工作岗位上,我都坚持干中学,学中练,虚心向有经验、业务精的同事请教,并利用可利用的一切业余时间,苦练基本功,做到一学二记三实践:一学是认真学是坚持每天做学,把自己在工作和学下来;三练是将自己所学到的在工作中很好的应用。由于业务水平提高的很快,在每个工作岗位上我都能很好的完成自己工作任务,得到了领导的同时们的认可,成为营业部的业务骨干。
二、优质服务,树立发行良好行业形象想客户所想,急客户所急,,是我在工作中的一贯准则,在从事出纳、会计等“窗口”岗位时,我立足本职工作,时刻把“热心、精心、耐心、诚心”体现在服务的全过程,以良好的服务态度和高效率的工作质量,以自己的一言一行,打动着每一位客户,以自己的言行塑造农发行的良好形象,宣传农发行。一次,有一位老大爷要办理一张二十万元的汇票,因粮站会计生病,由他临时顶替会计来办理业务,但他对办理汇票业务的手续是一窍不通,不知如何是好。于是我耐心的把办理汇票的手续详细的讲给老大爷,老大爷说:“好不容易从四川要回一张汇票,要是弄错了,那麻烦可就大了1看他着急的样子,我便安慰他:“大爷,不用急,我帮你填。”把填写汇票的方法,从人民币的符号、印鉴的位置到进账单的大小写金额都一一向他说明,直到他办完最后一道手续,拿好回单。但他办完汇票时,高兴地称到:“发行的服务态度真不赖1又有一
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