公共关系专业论文.doc

公共关系的定义:是社会组织运用双向传播的手段来协调与公众的关系以期树立组织的良好形象并对组织形象的传播予以科学性和艺术化的管理的一种社会活动。
理解:公共关系的实质是一种社会活动,进行这种社会活动的主体是社会组织,社会组织有很多种,这其中就包括国家,政府,企业,公司,团体,甚至小到个人,换言之,公共关系不仅关乎国家的形象,而且与我们个人的生活息息相关,这也就打破了人们长期以来对公共关系的误解,以为就是和领导拉拉关系,走走后门之类的,其实这种看法是完全错误的,公共关系的目的是为了树立组织的良好形象,是为了让人们认识组织,了解组织,接受并认同组织,最终从一开始的被动了解到最后的主动靠近。这个过程可能是长期而且艰苦的,社会组织用了多种手段,这些手段的核心就是双向传播,并且对于这种双向传播,组织者得进行科学性与艺术性的管理。所谓科学性,就是要正确认识组织的本质与组织的功能,将这一切都告知大众,对组织有个总体的准确的概括,让人们能正确地充分地认识组织,当然,这种充分的认识离不开科学性的管理,更离不开艺术化的修饰。艺术化,顾名思义,就是使组织有一种艺术化的美感,所谓佛靠金装,人靠衣装,组织也不例外,正如冰冰冷冷的广告台词没人愿听,而搭配上经过修饰和加工过的唯美的艺术画面,就会使这则广告焕然一新,吸引观众的眼球,可谓是有起死回生之功效。
我对公共关系的想法:现代公共关系在中国是一个非常年轻的行业,     

      我认为,中国公共关系市场的主体客户群是以全球500强为代表的跨国公司和一小部分市场化程度比较高的中国企业,它们对于公共关系的认知和专业要求是一流的,是代表世界先进水平的,在高标准严要求下,专业机构的专业服务能力在不断成长和成熟。
      另一方面,从专业机构的角度看,全球排名前10位的公关公司已经全部进入中国市场,在和这些公关行业顶尖高手同台竞技的过程中,中国本土的专业机构得到了巨大的发展,在专业上的成长也是一日千里。
 
      我们和西方先进水平相比,首先在整体能力上,在平均水平上,不管是基础人员还是资深人员,存在比较明显的专业能力差距,最能反映这种差距的指标就是人均获取收入的水平。在中国,本土公司和国际公司的这个差距大约是2-3倍;如果和美国比,应该在10倍以上。
      还有一个就是公共关系作为一个应用学科,需要许多基础的知识体系的支撑,例如心理学、社会学、美学、市场学等等,我们今天也许有了自己的媒介专家、危机管理专家、政府关系专家,但是我们有多少心理学专家?品牌专家?营销专家?非常遗憾,少之又少。这样公共关系的专业发展就受到很大的制限,我们的视野就非常狭窄。就这点而言,中国的公共关系教育和实践领域都存在巨大的缺陷。
     
      现代公共关系起源于美国,美,但是,这并不意味着中国公共关系的专业发展一定是全盘照抄美国模式,我们在学习的同时完全可以创新,可以有我们自己的专业发展特点,毕竟东西方文化之间存在巨大的差异,而这种差异又直接导致了市场的差异,文化不同、市场不同、媒体环境不同,乃至思维逻辑的不同,为什么在公共关系的方法论和实际操作体系上不可以有所不同呢?
      事