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高效会议与 GO-FAST应用
为什么要开会?
——会议的目的:
发布信息、收集信息
作出决定、达成共识
解决实际问题
以上三项的综合
高效会议
4
◎案例
会议背景:
思科公司面临着巨大的市场挑战,市场个性化程度越来越高,交付周期越来越短,竞争对手云集,经营管理活动难度大大增加,企业经营业绩快速衰退,各种库存持续增加.
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会议目的:
企业总经理为此忧心忡忡,不知如何下手才好,于是就召开全体中、高层干部会议,想听听各个部门有何良策!
◎案例
6
市场是公司对外的窗户,他掌握着企业所有客户关心的数据和信息.
市场经理首先发言:
——最近定单减少,主要原因是产品的报价太高,客户经常杀价,如果把产品价格降低一成以上,我们市场才有竞争能力;
——客户对我们的产品质量有些抱怨,部分售出产品被客户退货,造成成本高而且信誉受损,因此提升企业的产品质量是关键;
——公司在交货期上也有问题,有些有购买意向的客户对我们的报价还可以接受,到一听到交付期是在定单30天之后,就把定单转给别人做了;
市场经理总结:
——产品价格(C)、产品质量(Q)、产品交货期(D)是企业转危为安的关键;
◎案例
7
总经理请其他部门谈谈自己的看法:
财务经理接着发言:
——目前我们的产品价格没有太多的利润,如果再降低销售价格,就已经亏损,除非我们降低我们产品的成本;
财务经理总结:
——企业转危为安的关键是降低产品成本(C);
◎案例
8
质量经理发言:
——我们的产品质量水平虽然不能说十全十美,但比起同行业仍然不差;
——我们公司推进QC小组活动,也成功通过ISO9000认证工作,质量管理的系统性还是很好的;

质量经理总结:
——我们解决企业问题的关键是在趁着现在不景气的时候,多加强员工的教育和培训工作,以提高产品质量水平;
◎案例
9
制造经理发言:
——我们的产品交货期已经从以前的2个月降低到现在的一个月;
——我们的产品交付能力不能满足市场的需求原因不在内部,而在外部原因干扰和破坏;

制造经理总结:
——市场部门的市场计划预测可以准确一点;
——采购物料可以准时到位;
——设备维护部门可以提高对生产的响应速度;
或许可以提高一些对客户响应速度;
◎案例
10
总经理总结:
——各个部门工作都已经非常尽力了;

疑惑:
——我们的企业为何业绩不佳?
——我们如何才能够刺激客户的需求呢?
◎案例