行政人员必备礼仪
讲师:沈清仪——中国礼仪培训网资深礼仪顾问
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第一篇基础知识
礼仪的含义
礼:政治制度;礼貌礼节;礼物
仪:容貌和外表;仪式和礼节;准则和法度
礼仪:是对礼节、仪式的统称。是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现自己的律己、敬人的完整行为。
礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分。
礼仪的特点
五大特性
时代性
地域性
具体性
操作性
理智性
礼仪的功能
知礼而后作
人的内在修养的外在表现
*掌握基础礼仪知识,塑造职业人士形象
*避免礼仪错误,赢得大家的尊重与赏识
*运用专业礼仪知识,推动事业成功
她们给你的感觉有什么不同?
仪容
穿着
举止
礼仪
如果现在不受钱的限制,,你现在衣柜里的衣服还能幸存多少?
提问
第二篇仪表礼仪
成功人士为自己设计形象
我能成功吗?
仪表礼仪的内容
仪容礼仪
仪态礼仪
着装礼仪
养成良好的个人卫生习惯
个人仪容的塑造
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