网络营销.ppt

网络营销
内容
市场和营销理念的变迁
网络营销的概念
网络营销的理论基础
网络营销模式
网上营销的策略
网络环境下的营销技术
网上购物
网络营销 的概念
一、什么是网络营销
二、网络营销的主要内容
三、网络营销的特点
四、网上购物存在的问题
营销策略的转移
传统营销理论,4P组合(Product、Price、Place、Promotion ) ,强调设计以产品为中心的产品、价格、渠道和促销策略组合。
网络营销理论,即4C组合(Consumer,Cost,munication ),则强调如何能更有效地吸引消费者注意力以及抓住机遇,并由此衍生出以消费者为中心,由消费者、成本、提供便利和与消费者联络的新的营销策略组合。
(四)网上产品和服务策略
网络营销产品策略VS传统营销产品策略
在传统营销中,企业设计开发产品是以企业为起点的,从而使得消费者和企业在产品设计和开发过程中基本上是分离的,顾客只是被动地接受和反应,无法直接参与产品概念形成、设计和开发环节。
在网络营销中,顾客成为营销产品策略的中心,顾客提出需求,企业辅助顾客来设计和开发产品满足顾客个性化需求。真正以消费者需求为导向——从“企业能为消费者提供什么”到“消费者需要什么,消费者想要得到什么”
(五)网上价格营销策略
网上产品:
1、价格低廉
信息产品免费、开放、自由
成本费用降低的基础
网上不同产品的适应性
提供免费的搜索站点
2、用户具有主动权
顾客能接受的成本定价
顾客主动选择
顾客的价值最大化
顾客定制生产定价和拍卖市场定价——
低价一定卖得好吗?——你会买哪一本?
《网络营销教程》售价






出售书店
武汉新华书店
当当网上书店
西单Igo5网上书店
易趣网上拍卖
淘宝网上拍卖
小平网上书店
网上定价要考虑配送
网上定价要考虑信誉
网上定价要考虑交易模式
(六)网上渠道选择
生产者
消费者
定购
产品
网络营销的直销模式
生产者
消费者
定购信息
产品信息
网络中间商
网络营销中间商
(七)网上促销
等电子手段来组织促销活动,以辅助和促进消费者对商品或服务的购买和使用。网上促销在目前开发较为广泛,尤其是网络广告比较受欢迎。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通,这种沟通方式不是传统营销中”推”的方式,而是“拉”的方式,即“软”营销。这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。