转账汇款-中国建设银行.doc

手机银行功能介绍
[新业务推荐]
账户金
手机到手机转账
跨行转账
快捷查询
[服务功能] 1
一、 查询服务 1
二、 转账汇款(2009年01月10日优化) 4
三、 缴费支付 17
四、 信用卡 21
五、 投资理财 24
(一) 我的账户 24
(二) 基金投资 25
(三) 手机股市 32
(四) 银证转账(暂未开通) 33
(五) 银行存管 34
(六) 外汇买卖(此功能暂只支持福建分行电信“神奇宝典”用户) 35
(七) 债券投资 36
(八) 理财产品 39
(九) 银期直通车(2009年1月10日新增) 42
(十) 账户金(2009年1月10日新增) 47
六、 个人贷款 49
七、 账户管理(2009年1月10日优化) 52
八、 我的服务(2009年1月10优化) 55
[其它功能] 58
一、 游客体验 58
二、 手机股市 58
三、 基金行情 58
四、 万易通商城 59
五、 3G手机银行 59
六、 多渠道下单手机支付 60
[服务功能]
查询服务
业务概述
建行手机银行提供7×24小时全天候账户查询服务,客户可随时查询其账户的余额、明细等信息。
业务范围
所有建行手机银行用户都可享用此项服务。(其中免费客户仅能使用余额查询功能)
操作流程
余额查询:进入“查询服务”中“查询余额”,您可以查询本人或他人(我的E+账户)名下的手机银行注册账户及其子账户信息。
明细查询:进入“查询服务”中“查询明细”,您可以查询本人或他人(我的E+账户)名下的手机银行注册账户明细,包括通过各种银行渠道办理的涉及账户资金变动的业务。
来账查询:进入“查询服务”中“来账查询”,您可以查询到手机银行注册账户的转入款项之来账信息,包括转账时间、付款人姓名、账号和转账金额等。
积分查询:进入“查询服务”中“积分查询”,您可以查询您的准贷记卡、龙卡通、一卡通账户积分,包括结余积分、消费积分、奖励积分。
日志查询:进入“查询服务”中“日志查询”,通过选择账户、交易类型并输入时间,您可随时查询到账户的手机银行账务类交易(转账、缴费)及非账务类交易(登陆、修改密码)。您还可以通过点击某一笔,查看具体内容。
公积金查询(暂未开通):进入“查询服务”中的“公积金查询”,您可以查询到您公积金账户余额、明细等信息;部分分行还支持“建行补贴”的查询。
快捷查询:点击“新业务推荐”下的“快捷查询”键,查询结果返回显示账户余额和当日明细等内容,客户仅需一次提交即可获得账户信息;在查询结果展示屏,提供“其他账户”选择,客户可以点击其他账户名称查询其账户余额和当日明细;还提供“更多明细”和“更多查询”菜单,供客户跳转到传统查询功能。注:快捷查询只提供人民币活期账户的账户余额及当日明细。
企业年金查询:包括权益信息查询、缴费信息查询和支付信息查询。
权益信息查询
第一步:登录手机银行,进入“查询服务”→“企业年金查询”→“权益信息查询”;
第二步:选择所属企业和计划名称,提交查询。若客户年金只有唯一所属企业,则系统默认自动显示,否则必须先选择所属企业;另外客户可选择全部计划或某一计划。
缴费信息和支付信息查询
第一步:登录手机银行,进入“查询服务”→“企业年金查询”→“缴费信息查询”或“支付信息查询”;
第二步:选择所属企业、计划名称和起止日期,确定提交后分别对应查询客户企业年金账户缴费和支付信息。若客户年金只有唯一所属企业,则系统默认自动显示,否则必须先选择所属企业;另外客户可选择全部计划或某一计划。
相关说明
2008年10月18日定活两便账户可以进行余额查询、明细查询、来账查询、日志查询;
可开立定活两便存款的账户包括定期一本通、龙卡通、理财卡;
手机银行定活两便存款利率、利息计算方式、存期、起存金额等均根据中国人民银行相关规定执行;
定活两便存款冻结须在我行柜台办理;
手机银行提供企业年金查询服务的时间为7×24小时;
个人客户的企业年金查询结果均以企业年金系统返回的结果为准。
相关问答
我可以查询理财卡子账户的余额、交易明细吗?
答:可以。您选择余额查询、明细查询后,会显示理财卡子账户,选择您要查询的子账户即可。
我可通过手机银行查询不同分行开立的账户信息吗?
答:可以。不管您在哪个分行开立的账户,只要追加到手机银行,您就可以通过手机银行查询到账户信息。
我用来账查询功能可查询到所有转入账户信息吗?
答:您可以通过来账查询功能查询到转入账户为本行的活期存折、龙卡通、理财卡和准贷记卡的来账信息。
快捷查询可以查询什么内容呢?
答:客户成功登录手机银行后,通过一键选择“快捷查询”菜单,在查询结果显示屏显示账户余