外贸流程
接单
接单:顾名思议,就是通过网络的手段接到订单,达到成交的一个过程
一、建立业务关系
1、寻找潜在的客户的途径。
企业网站、互联网、广告、
参加交易会、第三方推荐
2、如何吸引客户。
以质量款式吸引客户;
报价要有竞争力;
提供优质服务;提供最新的产品目录,并使用引人注目的图片;
推销产品要有技巧,最大程度地展示产品的优势;
撰写得体、简洁、完整、准确的商务信函;
提高业务员的素质和个人魅力。
报价要有竞争力
二、交易磋商
1、交易磋商的方式
2、交易磋商的程序
1、交易磋商的方式
(1)口头磋商
(2)书面协商
口头磋商
一、概念:
指交易双方当面直接协商或通过电话协商
二、特点:
信息传递迅速,利于交流,便于调整;但费用较高,对谈判人员素质要求较高。
书面协商
一、概念:
指通过信函、电子邮件、传真、电传、电报等通讯方式磋商
二、特点:
磋商有凭证,费用较低,在实际业务中应用较多。
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