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华为eSight
统一通信技术白皮书
华为技术有限公司
目录
1 面临挑战 1
种类繁多的设备类型加大了管理成本 1
庞大的设备数量增加了管理的难度 1
成本要求严格 1
安全 2
2 统一通信设备管理解决方案 3
丰富的设备管理能力 3
简单的接入 3
通过统一网管代理实现设备批量接入 3
通过主动扫描实现设备批量接入 4
设备自动接入 4
良好的部署伸缩性满足苛刻的成本要求 4
服务质量监控 5
安全 5
3 成功案例 6
沙特阿美石油公司 6
客户简介 6
业务挑战 6
解决方案 7
客户收益 8
中国国家知识产权局 8
客户简介 8
业务挑战 8
解决方案 9
客户收益 9
4 附录 11
TR069协议 11
SNMP 11
SSH/SFTP 12
FTPS 12
更多内容 12
面临挑战
统一通信打破了传统通信业务的壁垒,把电话、即时消息,视频会议,邮件,语音信箱等传统的通信手段进行了整合,从而提高企业及用户的沟通效率,降低沟通成本。但为实现融合的同时,也面临一系列的挑战。
种类繁多的设备类型加大了管理成本
为了实现传统通信手段的融合,导致了设备的种类的增加,这些设备包括各种功能不同的应用服务器,大大小小各类型的网关和丰富的终端设备,特别是与企业原有的IT系统融合时,必然要采用很多第三方厂商提供设备。这些设备,功能各异,所支持的管理手段各不相同,部署方式也差异很大,给管理带来了很大麻烦。
庞大的设备数量增加了管理的难度
统一通信部分网关设备,如IAD,以及大部分的终端设备,如IP话机、PC客户端等,一般部署数量较多,特别是在中大型的企业和运营商中,数量更是庞大。除了数量大之外,这些终端设备的部署一般比较分散,可能会部署到企业中所有可以连接到网络的地方,且部署地点会随企业人员的移动而随时变更位置。随着企业的成长,有时还需要灵活的变更部署的规模。这就加大了设备管理的难度。
成本要求严格
不同的企业,对于统一通信与协作解决方案的部署成本要求是不同的,中小型的企业规模小,可能要求设备精简,成本尽可能的低;而大型的企业可能又需要庞大的业务容量。这就要求整个统一通信解决方案具有良好的业务伸缩能力,根据企业实际需求的不同,提供适合的业务功能及相应的部署成本。
安全
安全,永远是企业面临的一大挑战。如何保证只有受到信任的设备接入网络,需要完整的解决方案。如果可以和企业存量认证系统相结合,将降低IT系统整合成本,可能会更好的适应企业的需要。
统一通信设备管理解决方案
丰富的设备管理能力
eSight支持统一通信与协作解决方案需要的丰富的设备管理能力,包括多种服务器主机、网关、路由设备、应用服务及不同类型的终端,还包括许多第三方厂商提供的设备。eSight通过SNMP,TR069,MML,SSH,SFTP/FTPS等协议的支持,对这些设备的管理功能进行了适配,可以实现整个统一通信解决方案端到端的设备管理。
图 21
简单的接入
eSight为了管理统一通信与协作解决方案的各种设备,需要先把这些设备接入到eSight上来。eSight提供了面向单个设备的接入能力,除此之外,eSight还提供了以下几种方式,提高设备的接入效率,降低管理成本。
通过统一网管代理实现设备批量接入
统一通信解决方案通过各种应用服务器,来支持其丰富的业务。这些应用服务器可以根据用户的需要进行部署,具有较强的业务伸缩性。eSight通过统一网管代理(UOA),可以自动的发现实现部署的应用服务器种类,并一次性的把这些应用服务器纳入eSight中来;同时,eSight会自动根据应用服务器的类型,自动进行管理功能适配。通过统一网管代理,可以提高应用服务器设备接入效率,降低管理成本。
图 22
通过主动扫描实现设备批量接入
对部分需要大量部署的网关类设备或终端设备,eSight支持通过网络扫描,主动的发现这些设备并自动纳入网管的管理。eSight支持手动的进行网络扫描,发现设备,还支持定时自动的扫描,方便在网络变更频繁的时期更好的了解设备部署情况和进行情况。
当然,eSight只可能发现满足用户希望的设备,并且扫描时间及扫描范围都可以由用户自行控制。
设备自动接入
IP话机是部署数量庞大且部署地点分散的设备,它支持通过DHCP,获取eSight的地址,自动的接入到eSight中来。此接入方式