idc 增值服务解决方案.pdf

SUM 能管理好服务器
i-SUM
IDC 增值服务计划
服务器集中监控与管理平台
哲涛研发中心JTRIP系列产品
北京丰汇联合科技有限公司
SUM介绍-------目录 SUM 能管理好服务器
• IDC 增值服务现状!
探讨篇• IDC 增值服务建议!
•I-SUM 平台介绍!
平台篇•I-SUM 平台!
•SUM 基本功能!
产品篇•SUM 特色功能!
SUM V 引领您步入服务器管理高效时代
探讨篇:IDC增值服务现状 SUM 能管理好服务器
IDC 市场浅析
一、IDC 分类(北京)
1. 运营商:电信IDC、联通IDC
2. 一级IDC服务商:光环新网、世纪互联、电信通--------ISP/IDC 全业务
3. 二级IDC服务商:国研科技、网联无限、网宿科技、中电华通等
4. 三级IDC服务商:万网、优势网、新网、中科鸿基、数据家以及众多的转售商
二、IDC 业务现状---已经持续多年
1. 主要业务:以出租带宽和空间为主
2. 主营收入:出租带宽
3. 优势区分:在用户角度还是以BGP、双线、机房数量为主要区分方法
SUM V 引领您步入服务器管理高效时代
探讨篇:IDC增值服务现状 SUM 能管理好服务器
IDC 增值服务现状
IDC 服务商增值服务类型使用软件目前现状
北京新联通 IDC网络(主机)监原网通综信中心研由于价格高,一直
测服务发未形成规模服务。
北京电信网络和设备的实时首都在线(游龙科由于价格高,一直
监控和管理技) 未形成规模服务。
世纪互联服务器运行状况监 IBM Tivoli 尚未正式推出
测与紧急通告
电信通暂时没有服务无无
增值业务:服务器ping监控、流量图、数据备份(磁带更换)、主机重
启、防火墙租赁、服务器租赁
SUM V 引领您步入服务器管理高效时代
探讨篇:IDC增值服务现状 SUM 能管理好服务器
IDC 增值服务现状
三、IDC 服务商区分:从用户角度
•品牌认知度
•机房数量
•带宽品质
•增值服务?????
以上三种区分方式已经持续了多年,变得越来越同质化。我们的销售人员、
我们的客户都已经说的厌倦了,听的厌倦了!真正能够提供最终用户的深层次增值服务
还没有形成主要区分IDC服务商的标志!
未来IDC 服务商新的区分标志:增值服务!!!!!
SUM V 引领您步入服务器管理高效时代
IDC 服务商与用户面临的问题 SUM 能管理好服务器
IDC 服务商困惑?
□ IDC 市场已经非常成熟、市场格局如何打破?
□经济危机导致客户流失、收入下滑、新增萎缩、销售抱怨?
□如何提高现有用户ARPU值、如何提高用户粘性?
□产品管理如何创新、如何吸引新客户?
□市场宣传如何做,如何为销售人员提供更有效的销售工具?
用户的困惑?
□ IDC 服务商太多了,如何选择?
□ IDC 服务商的服务为什么只是上架、重启机器?服务器出了问题,为
什么只能被动响应?
□服务器、网络设备、数据库、中间件、应用系统,如何高效管理?
SUM V 引领您步入服务器管理高效时代
探讨篇:IDC增值服务建议 SUM 能管理好服务器
托管用户数据中心
I-SUM
Web、ERP、运维体系
OA、MaiL 客服体系
等应用系统. 销售体系
SUM V 引领您步入服务器管理高效时代
探讨篇:IDC增值服务建议 SUM 能管理好服务器
服务商收益
用户收益
增值服务内容 1. 变被动服务为主动式
1. 实时掌握业务系统运响应服务
1. 服务器/网络设备实时
行状态 2. 提高品牌拉升力
运行状态监测
2. 缩短故障响应时间 3. 提高用户ARPU值
2. 服务器重要进程、应
3. 提高运维效率 4. 增强客户粘性
用监控
4. 轻松管理服务器 5. 销售工具的完善
3. 服务器故障实时告警
5. 运维成果有据可查
4. 服务器运行报告输出
5. 服务器移动应急管理
.
SUM V 引领您步入服务器管理高效时代
图例说明 SUM 能管理好服务器
SUM V 引领您步入服务器管理高效时代
用户使用流程介绍 SUM 能管理好服务器
设备管理性能监控报警管理运行报告应急管理
SUM V 引领您步入服务器管理高效时代