一个完整的面试流程.ppt

一个完整的面试流程
面试准备:
确定拟招聘的岗位和职责
界定岗位所需要的素质
根据素质要求设计相关问题和评价表
挑选候选人
安排合适的面试环境
明确访谈者的角色定位
面试中:
BEI&Coding
面试后:
面试后的讨论与人选决定
一个完整的面试流程
面试准备
面试
过程介绍
毕业生自我介绍
问题1
问题2
3-5分钟
5-10 分钟
10 分钟
10 分钟
5 分钟
60 分钟
问题3
总结
10 分钟
问题4
10 分钟
讨论
确定
人选
面试中
面试准备
面试后
要:
保持安静,避免打扰;
避免强光直射;室温适宜;
提供茶水;提供公司简介;
着装整齐
不要:
让应聘者看到记录/问题;
摆放或悬挂分散注意力的物品;
面试准备——环境安排
面试准备——访谈者的角色
让被访谈者感到放松不拘束
问合适恰当的问题
最后对被访谈者做出总体评价
记录下他所表现出的素质的依据
作为一个访谈者所应该扮演的角色
面试中——步骤一:面试过程介绍
需要做的事情
可以这么做
建立一种轻松友好的气氛
双方可以进行比较轻松的,非正式的介绍
解释访谈的目的
“我们今天主要是来谈谈在过去的1到2年内,你在学校中发生的一些事情。”
解释整个访谈的过程和双方的角色
明确整个访谈的时间;
说明访谈的4个组成部分;
“我”的角色就是问一些合适的问题,以便取得分析数据;
建立信任
在记录前征求他的许可;
在他的面前记笔记;
控制他的期望值
告诉他在整个访谈过程中,可能要问很多细节方面的问题
面试中——步骤二:毕业生自我介绍
需要做的事情
可以这么做
掌握被访谈者当前的工作概况(对有工作经验者)
“你所在的岗位名称是什么?”
“你向谁汇报?”
“你在这个岗位上工作了多久?”
“你的主要职责是什么?”
掌握被访谈者当前的状况(对无工作经验者)
“你能否介绍一下你的学习生活”
“你在学校担任什么职务吗?”
“你在你的业余时间都做些什么呢”
了解更多关于他工作职责和任务的信息
“你可以解释一下什么叫做‘带领’一个团队’吗?”
在这个阶段,你就可以让被访谈者感受到你需要更
多细节方面的信息
“你在这里说的‘管理’是什么意思呢?”
“你可以给我讲一个例子,来解释你怎么‘带领’你的团队去工作的呢?”
“在你说‘制定计划’时,通常需要涉及到哪些事情呢?”
面试中——步骤三:提问
创新精神
“你曾经尝试用过新的方法来完成你的工作或学习吗?能详细描述一下吗?”
责任心
“当你的工作因为种种原因进展不下去时,你是怎么处理的? ”
积极进取
“请讲一个故事证明你喜欢做一些挑战性的工作或参与挑战性的活动。”
合作精神
“请举一个你配合他人将工作完成的例子。”
团队领导
“你是否领导过一个团队呢?能具体描述其中的职责吗?
学习精神
“你可以举个关于你自己如何不断学习,不断提高自己的例子吗? ”
面试中——步骤三:提问与素质相关的问题
Feeling
“当事情发生时,你当时感受如何呢?”
Action
“你当时说了什么?”
“你当时做了什么?”
Context
“当时你面对的情况是怎样的?”
“你的角色是什么?”
“还有谁在事情当中?”
“事情的结果是怎么样的?”
Thinking
“事情发生的那一刻,你正在想什么?”
“你当时想什么呢”
面试中——步骤三:跟进
访谈者需要发现
问问题时,尽量避免引导被访谈者进入抽象化的思考

为什么您这样做?

更适当的问题是”您当时的想法是什么?“
问问题时,避免问引导性的问题

所以,您极力要影响他改变态度,是吗?

更适当的问题是:“您当时对他说了些什么?”
避免出现“我们”

“我们当时做出了决策?”

适当的问题是”我们是指谁?具体到您,当时做了什么“
避免“假设性”表述

如果当时他不跟我们去的话,我将……?

适当的问题是:“能否给我一个实例,在这种情况下,您是怎么做的?
避免“一般性”“模糊性”表述

“一般来说, ……,通常我会……”

适当的问题是:“您当时具体做了什么?”
面试中——步骤三:追问