一、单选题。
1、属于顾客服务“四先、四后”原则的是( )
2、属于抗菌素类的药物有( )。
3、属于抗生素类的药物有( )。
4、应贯穿于整个为顾客服务的原则是( )
5、服务程序的基本步骤一般表现是( )方面。
6、服用复方磺胺甲基异噁唑时应( )。
7、属于抗病毒药物的是( )
8、零售药店货柜、货架不应陈列( )
9、思密达属于( )类药物
10、吗叮林的适应症( )
11、胃舒平的何时服用效果最好( )
12、口角炎、唇炎、舌尖炎病症应选用( )
13、发现货架、货柜商品空位时应( )
14、记录当日药品进、销、存情况应填制( )
15、药品库房混垛时间不得超过( )个月。
16、缺货商品服务规范有( )
17、处方装定成册后应保留( )年
18、开博通的通用名称是( ),用于治疗( )病症。
19、商业零售发票一般为( )联。
20、销售记录是销售工作程序的( )
21、内服药和外用药应( )陈列。
22、药品各库房的相对湿度应保持在( )之间。
23、冷库温度为( )度。
24、阴凉库存温度不高于( )度。
25、常温库温度为( )
26、贯穿于整个为顾客服务过程的原则之一( )
27、体温是指( )
A、机体深部的平均温度 B、直肠温度 C、口腔温度 D、腑下温度
28、现行的《中国药典》是哪年版本( )
A、1985年 B、1990年 C、1995年 D、2000年
29、甲类非处方药的专用标识颜色( )
A、绿色 B、红色 C、白色 D、黄色
30、优立新属于( )
A、天然青霉 B、半合成青霉素 C、复合青霉素 D、头孢菌素
31、丽珠得乐的通用名( )
A、枸椽酸铋钾 B、雷尼替定 C、两沙必利 D、多潘立酮
32、药店根据缺货情况及时提出( )
A、要货计划 B、缺货计划 C、报废计划 D、购销计划
33、另行记载付款日期的支票记载( )
A、有效 B、无效 C、拒付 D、拒收
34、药品经营企业的记录保存时间一般为:
A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
35、人体功能和结构的基本单位是:
A、组织 B、器官 C、细胞 D、神经
36、药品注册商标的有效期是:
A、3年 B、5年 C、8年 D、10年
37、先锋IV的通用名是:
A、头孢氨苄 B、头孢子克洛 C、头孢子拉啶 D、头孢羟氨苄
38、利福平胶囊剂口服时每日:
A、1次 B、2次 C、3次 D、4次
二、多选题。
1、医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求( )
2、医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有( )
3、接待顾客的技巧有( )
4、呼吸系统用药可分为( )
5、属于大环内脂类药物有( )
6、喹诺类药物有( )
7、镇咳药分为( )
8、胃粘膜保护剂有( )
9、对乙酰氨基酸的商品名( )
10、属于
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