手绘培训之马克笔表现基础.ppt

中国移动手机阅读培训材料
恒信移动展讯部
2012年3月
目录
1
手机阅读业务产品简介
客服职责与流程
3
FAQ
4
使用方法及操作界面
2
我们正在改变人类的阅读习惯 由此推动人类文明的传承发展
概述:
手机阅读是中国移动通过多样化的阅读形式向用户提供各类电子书内容,以在线和下载为主要阅读方式的自有增值业务。
手机阅读基于用户对各类题材内容的阅读需求,整合具备内容出版或发行资质的机构提供的各类内容,为用户提供各类电子书内容,包括图书、杂志、漫画等;用户可以在前端上选择感兴趣的内容在线阅读,也可请求下载之后离线阅读。用户可以通过按次点播、包月两种方式订购业务。业务以G3阅读器为主要阅读载体,以WAP、客户端、彩信、元展现,同时共享同一个人空间信息,以最大可能达到无缝阅读体验。
手机阅读业务简介
业务介绍
业务设计概念和简介
象征意义:
1、融合先进通信技术元素和传统阅读的文化元素
2、象征飞翔的翅膀,无限想象空间
业务名称:手机阅读
LOGO
SLOGAN :享受随身阅读的乐趣
关键词:
两种主要产品形态
在线和下载两种阅读方式
点播和包月两种订购关系
自有增值业务
版权内容支持
图书、杂志、漫画多种内容
两种主要产品形态
G3阅读器
满足长时间深度阅读需求
卖点:舒适阅读、海量存储、时尚环保
特点:类似纸张阅读、绿色健康
目标读者:深度阅读用户、商务成功人士、政府机关、企业礼品市场、行业应用。
手机产品
满足碎片时间浅度阅读需求
卖点:易操作,有多媒体效果、彩信书讯及时提醒更新,支持互动。
特点:普及率高、易推广、易形成读者规模。
目标读者:18-35岁,包括学生、年轻白领和不方便上互联网的人群。
手机阅读使用环境简介
对终端的要求
需开通GPRS
手机内存需求
G3阅读器:必须使用中国移动定制阅读器,同时必须使用定制USIM卡或者中国移动普通SIM卡
WAP版:中国移动可WAP上网的所有手机(2G/3G均包括)
客户端版:持有可以安装手机阅读客户端并使用手机上网业务的中国移动用户。
注:以上均不包含智能网用户。
客户端版本的软件程序安装包根据具体手机型号的不同,其大小约565K-1024K,运行时需要的内存空间大约是576K-1M。
图书数据存储在手机终端的版本,用户每下载保存一个图书文件,需要占用大约2M-5M的手机储存空间。
WAP版的运行只要求用户能用手机自带的浏览器上网即可(均需以CMWAP形式连接)。
使用手机阅读业务时,用户需开通GPRS功能。
用户通过短信方式订购业务产生短信通信费,按照标准短信资费收取。
说明:用户使用业务过程中产生的短信、彩信下行通信费用免费、GPRS费用暂时免费处理。
手机阅读业务资费
业务资费
按点播信息费
产品包包月信息费
手机阅读通信费
按点播分为按字、按本收费和促销包三种资费。;按本标准资费原则上不高于10元;按字收费采用章内不足1000字减免原则计费(例4500字按4000字算),如单章低于1000字则免费。促销包资费按营销案确定。
3元/月:订购手机阅读3元优惠包的用户可以在本月免费阅读专区内所有图书,订阅专区外非优惠书籍享受8折优惠,优惠不叠加。
5元/月:订购手机阅读5元精品包的用户可以在本月免费阅读专区内50本图书,每月更新10本订阅专区外非优惠书籍享受8折优惠,优惠不叠加。
不同专区内书籍单次下载量不得大于10本。
临时促销包、特价、打折、书券,以点播形式生成扣费话单
其他
G3阅读器:G3阅读器出厂时,内置一张USIM卡(专用卡),用户购买G3阅读器后,可自助绑定一个移动手机号码,绑定后可在线阅读无线书城相关电子书,不绑定也可阅读本地书库中内置的电子书。
WAP:将手机上网设置为CMWAP访问,通过发送“8080”或“手机阅读”至10658080,获得手机阅读WAP地址:WAP.,或直接输入WAP地址登录即可体验手机看书。点击手机阅读WAP页面上“一键下载保存本站书签”按钮下载本站书签,下次登录可通过点击“手机阅读”书签直接访问。
客户端:将手机上网设置为CMWAP访问,通过发送“8082”或“阅读客户端”至10658080,获得客户端下载地址,选择合适机型类别下载。
下载完毕后,点击手机阅读图标即可体验客户端。
产品登录使用方法
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