母婴中心绩效方案.docx

绩效管理工作制度
总则
一、目的
改善员工的工作表现,使之与企业的经营目标相适应。
提高员工的满意程度和事业成就感。
为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。
为员工的薪资调整提供依据。
为员工和各部门对公司贡献值计算提供客观依据。
对员工职业生涯的规划效果进行评估。
为公司人力资源的合理分配提供依据。
二、原则
坚持以人为本、客观公正、有效沟通的原则。
三、适用范围
本制度适用于公司全体员工。
四、绩效考核周期
绩效考评采用月度考核、年度考核的周期模式进行。
绩效考核周期表
考核分类
考核时间
月度考核
次月1-10日
年度考核
次年1月1-25日
职责划分
五、总经理职责
总经理负责高层管理人员的考核工作,同时指导、监督公司整体绩效管理工作的开展。
六、人力资源部职责
制度并不断完善公司的绩效考核管理制度。
建立公司各部门及岗位的绩效考核指标及考核标准体系。
负责对各部门进行岗位考核培训和辅导。
定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。
监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。
接受、协调处理员工的考核申诉。
负责绩效考核结果的应用管理。
七、各部门负责人职责
确定本部门员工的考核指标、标准及权重。
协助被考核者制定个人绩效目标。
考核实施过程中,与被考核者进行持续沟通,并给予必要的资源帮助。
记录、收集被考核者的绩效信息,为绩效评价提供事实依据。
考核及评价被考核者的工作绩效。
与被考核者进行绩效沟通,提出绩效改进建议,共同制订绩效改进计划。
八、员工职责
员工按照绩效考核要求,在规定时间内进行自我评估并填写考核表。
绩效考核的内容
九、绩效考核主要内容
绩效考核内容分为日常工作、工作行为、工作能力和工作态度四项,其中日常工作和工作行为项目作为月度考核项目,日常工作项目以目标管理的方式开展,工作行为依据公司员工行为准则和公司奖惩规定进行考评,采用百分制计核;十、经理及以上人员的考核内容
公司经理及以上人员的绩效考核指标体系包括以下四个方面,针对不同的考核岗位,可以选取不同的指标组合和权重。
财务指标,公司考核期的收入和利润目标完成情况。
客户指标,客户、合作商满意度及市场维护相关指标的完成情况。
内部过程指标,部门或岗位的考核期重点工作的完成情况。
学习成长指标,部门或岗位业务能力和创新能力的提升情况。
十一、经理级别以下员工考核内容
经理级别以下员工的绩效考核指标体系包括以下三个方面:
,从工作效率、工作任务、工作效益等方面衡量出本职工作的完成
情况。
,从知识结构、专业技能、一般能力等方面衡量员工胜任本工作所
具备的各种能力。
,从工作的认真程度、努力程度、责任心、主动性等方面衡量员工
对工作所持有的评价与行为倾向。
十二、附加分值
附加分值主要针对员工日常工作表现的奖惩记录而设置。
绩效考核的方法和规定
十三、月度考评的方法和规定
采用计分法和评语法相结合的考评方法进行绩效考评。
计分即以100分为限计算,其直接与相应岗位的绩效工资和资金挂钩。
评语法即考评者根据考评周期(年)内被考评员工的工作业绩、工作表现、
优缺点和需努力的方向等项,通过撰写一段评语对被考评员工进行评价的