管理信息系统复习纲要第四版黄梯云高等教育出版社_完整版.doc

管理信息系统复习纲要
第四版黄梯云高等教育出版社
一、信息的概念
对信息是关于客观事实的可通信的知识的解释
信息是客观世界各种事物的特征的反映
信息是可以通信的
信息形成知识
二、信息的性质
①事实性②时效性③不完全性④等级性⑤变换性⑥价值性
三、信息系统的发展EDPS(前三)
电子数据处理系统(作业级)
特点:数据处理计算机化
目的:提高数据处理的效率
管理信息系统(战术级)
特点:高度集中、能将组织中的数据和信息集中起来进行快速处理和统一使用;另一特点,利用定量化的科学管理方法,通过预测计划优化管理调节和控制等手段来支持决策
决策支持系统(战略级)
特点:提供最优方案
信息系统的发展
四、信息系统和管理在哪些方面存在关系(三功能)?
信息系统对计划职能的支持
信息系统对组织职能和领导职能的支持
信息系统对控制职能的支持
五、决策和决策过程(四方面及详细)
情报活动阶段(内容:调查环境,并定义要决策的事件和条件,获取决策所需要的有关信息)
设计活动阶段
选择活动阶段:从各种可能的备选方案中,针对目标,选择最合理的方案,是决策成功和失败的关键阶段。方案论证和决策形成两步骤
实施活动阶段
选定方案后,即可付诸实施和继续实施或修改后继续实施
六、管理信息系统面临的挑战(总结)
如何深刻的认识信息管理系统是一个技术系统又是一个社会系统
如何提高科技管理水平,为信息系统的应用创新有利条件
如何用信息技术来促进企业管理
如何提高企业文化,培养新一代的工作人员,使之适应新技术应用和企业转型的挑战
政府部门如何促进信息系统应用和发展
七、管理信息系统的定义
管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息管理,实现业务的整体文化,提高企业文化运行控制和外部交易过程的效率
八、管理信息系统的特点
它是一个为管理决策服务的信息系统
它是一个组织乃至整个供应链进行全面管理的综合系统
它是一个人机结合的系统
它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统
它是多学科交叉形成的边缘学科
九、管理信息系统与环境
生产过程的特征(采掘业、冶炼业、制造业)
组织规模
管理的规范化程度(管理组织过程的科学性与合理性的要求)
组织的系统性
信息处理与人(人机和谐主要是人性化界面、人与机器合理分工、提高终端用户的计算机能力)
十、数据处理的主要目的
把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式
从大量的原始数据中抽取部分数据,推导出对人们有价值的信息,以作为行动和决策的依据
利用计算机科学的保存和管理经过处理的大量数据,以便人们方便而充分地利用这些宝贵的信息资源
十一、进行数据处理需要考虑的几个问题
数据以何种方式存储在计算机中
采用何种数据结构能有利于数据的存储和取用
采用何种方法从已组织好的数据中检索数据
十二、数据库系统的构成
计算机系统②数据库③数据库管理系统④人员(数据库管理员、系统程序员、用户)
十三、数据库操作和数据操作(结合书本)
数据库建立 create table <表名>(列名1类型[,列名2类型···])
数据库修改 alter table <表名> add 列名类型
数据库删除 drop table <表名>
数据查询 se