小区保安大队管理手册.doc

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小区保安大队管理手册
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目录
1 小区保安大队组织架构图WI-NWGZ--01-01
2 岗位职责
小区保安主任岗位职责 WI-NWGZ--02-01
小区保安副主任岗位职责 WI-NWGZ--02-02
小区治安中队长岗位职责 WI-NWGZ--02-03
小区治安员岗位职责 WI-NWGZ--02-04
3 工作制度、工作规定
小区保安24小时值班上岗制度 WI-NWGZ--03-01
小区保安交接班管理制度 WI-NWGZ--03-02
小区来访人员管理规定 WI-NWGZ--03-03
小区保安仪容仪表管理规定 WI-NWGZ--03-04
小区/大厦门岗管理规定 WI-NWGZ--03-05
小区物品搬出、放行管理规定 WI-NWGZ--03-06
小区员工宿舍管理规定 WI-NWGZ--03-07
小区保安器械使用管理规定 WI-NWGZ--03-08
4 工作标准、工作规程
小区保安服务纪律标准 WI-NWGZ--04-01
小区/大厦门岗值班工作标准 WI-NWGZ--04-02
小区突发事件处理作业规程 WI-NWGZ--04-03
5 支持表格、流程图
小区保安大队工作检查表 WI-NWGZ--05-01
小区保安大队中队长登记表 WI-NWGZ--05-02
小区保安大队岗值班登记表 WI-NWGZ--05-03
小区保安大队楼层巡逻检查登记表 WI-NWGZ--05-04
小区人员出入情况登记表 WI-NWGZ--05-05
小区来访、外来人员、车辆出入情况登记表 WI-NWGZ--05-06
小区事件报告表 WI-NWGZ--05-07
小区交接班工作流程图 WI-NWGZ---05-08
小区施工人员出入检查验证流程图 WI-NWGZ--05-09
小区火警、火灾处理流程图 WI-NWGZ--05-10
小区打架斗殴等暴力事件处理流程图 WI-NWGZ--05-11
小区电梯困人处理流程图 WI-NWGZ--05-12
1 小区保安大队组织架构图WI-NWGZ--02-02
xx物业管理有限公司·作业文件
文件编号
WI-NWGZ--02-02
版本号
A
小区保安大队组织架构图
修订状态号
0
页码
4/38
小区保安大队组织架构图
保安主任

保安副主任
B治安中队长
A治安中队长
消防领班
C治安中队长
消防员
C治安员
B治安员
A治安员
注:治安员同时兼任巡逻员
2 岗位职责
小区保安主任岗位职责 WI-NWGZ--02-01
xx物业管理有限公司·作业文件
文件编号
WI-NWGZ--02-01
版本号
A
小区保安主任岗位职责
修订状态号
0
页码
5/38
小区保安主任岗位职责
1. 在物业服务中心经理的带领下开展各项工作。
2. 负责领导、监督、检查保安大队全体员工的日常工作、内务、学习、训练以及岗位执勤等情况,及时了解下属员工的思想及生活动态,发现问题及时解决并汇报领导。
3. 监督、检查治安员军事训练、岗位技能培训工作,不断改善提高治安员的法制观念和业务水平,增强保安队伍的凝聚力和战斗力。
4. 制定新入职治安员岗前培训计划,并负责检查、指导各项技能训练及考核工作。加强对治安中队长的管理和督促,及时指导工作,指出问题,纠正错误。
5. 关注员工的业余文化生活,及时发现员工存在的思想问题并做好引导、疏通工作。
6. 协调处理小区内的各种违章行为,调解业主间的纠纷,配合公安机关维护小区的治安秩序。
7. 参与公司的工作会议,汇报并提出解决保安方面问题的专业方案。制定、操作保安大队各项管理规章制度
8. 与公司及服务中心其它部门保持良好的沟通、协调。
9. 完成公司领导交办的其它工作任务。
小区保安副主任岗位职责 WI-NWGZ--02-02
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